Как убрать другого пользователя в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Пользователи», выберите нужный аккаунт и нажмите «Удалить», подтвердив действие паролем от своей учётной записи. После подтверждения пользователь будет исключён из списка и больше не сможет получать доступ к вашим услугам.
Как убрать другого пользователя в госуслугах? - развернуто
Если в личном кабинете «Госуслуг» появился пользователь, которому вы больше не хотите предоставлять доступ, действуйте последовательно, следуя указанным ниже рекомендациям.
Во‑первых, зайдите на портал под своей учётной записью. После успешного входа откройте раздел «Настройки» – он обычно размещён в правом верхнем углу экрана под вашим именем. В этом разделе находятся все параметры, связанные с управлением доступом.
Во‑вторых, найдите пункт «Управление пользователями» (или «Сотрудники и делегаты», в зависимости от версии интерфейса). Здесь отображается список всех лиц, которым предоставлены права доступа к вашему профилю. Откройте карточку нужного пользователя.
Далее выполните следующие действия:
- Отозвать права – нажмите кнопку «Удалить», «Отозвать доступ» или аналогичную. Система запросит подтверждение действия; подтвердите его.
- Проверить статус – после удаления убедитесь, что имя пользователя исчезло из списка. При необходимости обновите страницу.
Если в списке отсутствует возможность прямого удаления, воспользуйтесь альтернативным способом:
- Перейдите в раздел «Безопасность» → «История входов». Найдите записи, связанные с нежелательным пользователем, и завершите их сеансы.
- Смените пароль от своей учётной записи и включите двухфакторную аутентификацию. Это гарантирует, что доступ будет невозможен без вашего подтверждения.
- При наличии привязанных к учётной записи мобильных приложений или токенов отключите их, а затем повторно привяжите только те, которые контролируете лично.
Если вышеописанные шаги не привели к желаемому результату, обратитесь в службу поддержки портала. Для этого:
- Откройте форму обратной связи в разделе «Помощь» → «Обратная связь».
- Укажите номер вашей учётной записи, подробно опишите проблему и прикрепите скриншоты списка пользователей.
- Ожидайте ответа от специалистов; обычно они реагируют в течение 24 часов и проводят удаление вручную.
Не забывайте регулярно проверять список делегированных пользователей и обновлять настройки безопасности. Такой подход позволяет поддерживать контроль над доступом и защищать персональные данные от несанкционированного использования.