Как убрать долг с Госуслуг, если его нет? - коротко
Если на Госуслугах отображается несуществующий долг, проверьте данные в разделе «Штрафы, налоги, долги» и оспорьте ошибку через обращение в поддержку. Обычно это технический сбой, который исправляется после проверки.
Как убрать долг с Госуслуг, если его нет? - развернуто
Если в личном кабинете на Госуслугах отображается долг, которого на самом деле нет, необходимо проверить его происхождение. Чаще всего это связано с техническими ошибками, устаревшими данными или некорректной синхронизацией между ведомствами.
Первым делом убедитесь, что долг действительно отсутствует. Проверьте задолженности через раздел «Налоги», «Штрафы ГИБДД» или «Судебные долги». Если информация везде чиста, а в профиле по-прежнему отображается сумма, попробуйте обновить страницу или выйти и заново войти в аккаунт.
Если проблема не исчезает, обратитесь в поддержку Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Опишите ситуацию, приложите скриншоты, подтверждающие отсутствие долга (например, официальные справки, выписки из налоговой или базы судебных приставов).
В некоторых случаях долги могут быть ошибочно начислены из-за совпадения ФИО или других данных. Если вы уверены, что это не ваша задолженность, запросите детализацию через ведомство, указанное в качестве источника (ФНС, ГИБДД, ФССП). Официальное подтверждение отсутствия долга поможет быстрее решить проблему.
После обращения ожидайте ответа от службы поддержки. Обычно рассмотрение занимает несколько рабочих дней. Если ошибка подтвердится, долг исчезнет из вашего профиля автоматически. В редких случаях может потребоваться повторная сверка данных между системами.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, регулярно проверяйте актуальность информации в личном кабинете. Если вы получаете уведомление о долге, сразу уточняйте его происхождение и при необходимости оспаривайте.