Как убрать биометрические данные в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Паспорт», перейдите в пункт «Биометрические данные» и нажмите кнопку «Удалить». После подтверждения операции биометрические данные будут безвозвратно удалены.
Как убрать биометрические данные в госуслугах? - развернуто
Для удаления биометрических данных из личного кабинета «Госуслуг» следует выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку (смс‑код или приложение‑генератор). После входа в личный кабинет вы окажетесь на главной странице пользователя.
-
Переход в раздел «Личные данные». В меню слева найдите пункт «Профиль» → «Личные данные». На открывшейся странице будет отображена информация о вас, включая паспортные данные, адрес и биометрические параметры.
-
Выбор биометрии. Прокрутите страницу вниз до блока «Биометрические данные». Здесь отображаются отпечатки пальцев, изображение лица и, при наличии, данные о голосе. Рядом с каждым элементом будет кнопка «Удалить» или значок корзины.
-
Подтверждение операции. Нажмите кнопку удаления рядом с нужным типом данных. Система запросит подтверждение: введите код, полученный по смс, либо подтвердите действие через приложение‑генератор. После ввода кода нажмите «Подтвердить».
-
Проверка результата. После успешного подтверждения система выдаст сообщение о том, что выбранные биометрические данные удалены. Обновите страницу – в блоке «Биометрические данные» теперь будет указано «Нет данных».
-
Дополнительные меры. Если вы хотите полностью избавиться от всех биометрических записей, повторите шаги 3–5 для каждого типа данных. При желании можно отключить автоматическое сохранение биометрии в настройках приложения: зайдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Биометрия» и выключите соответствующие переключатели.
Что важно помнить:
- Удаление биометрических данных не влияет на возможность использования остальных сервисов «Госуслуг». Вы сможете продолжать подавать заявления, получать справки и оформлять документы.
- После удаления система может потребовать повторную верификацию личности при выполнении операций, требующих повышенного уровня безопасности (например, подача заявления на получение загранпаспорта). В таком случае вам придётся пройти стандартную процедуру подтверждения личности без биометрии.
- Если в процессе удаления возникнут ошибки (сообщения о технических неполадках), очистите кеш браузера или переустановите приложение и повторите действия. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
Следуя этим инструкциям, вы полностью избавитесь от сохранённых биометрических данных в системе «Госуслуги» без лишних сложностей.