Как связаться с горячей линией Госуслуг? - коротко
Для связи с горячей линией Госуслуг позвоните по номеру 8 (800) 100-70-10 или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте.
Как связаться с горячей линией Госуслуг? - развернуто
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки портала Госуслуг, это можно сделать несколькими способами. Основным и наиболее удобным вариантом является звонок на горячую линию. Для этого наберите номер 8 (800) 100-70-10. Этот номер доступен бесплатно для всех регионов России. Операторы горячей линии работают ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Они помогут решить вопросы, связанные с регистрацией на портале, восстановлением доступа к учетной записи, техническими неполадками и другими проблемами.
Если вы предпочитаете письменное обращение, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте Госуслуг. Для этого перейдите в раздел «Помощь и поддержка», выберите категорию вашего вопроса и заполните форму. Укажите свои контактные данные, чтобы получить ответ на указанный адрес электронной почты. Этот способ подходит для ситуаций, когда нет необходимости в срочном решении проблемы.
Также можно обратиться за помощью через мобильное приложение Госуслуг. В приложении есть раздел «Поддержка», где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы или отправить запрос в службу поддержки. Это удобно, если вы хотите получить помощь напрямую с телефона или планшета.
Если ваш вопрос требует более детального разбора, вы можете посетить ближайший центр обслуживания. Адреса и часы работы центров можно найти на сайте Госуслуг. В таких центрах специалисты помогут решить сложные проблемы, которые невозможно устранить удаленно.