Как связаны Госпочта и Госуслуги? - коротко
Госпочта и Госуслуги сотрудничают для предоставления гражданам доступа к государственным сервисам через почтовые отделения. Это позволяет получать услуги в удалённых районах, где нет цифровых возможностей.
Как связаны Госпочта и Госуслуги? - развернуто
Госпочта и Госуслуги тесно взаимодействуют, предоставляя гражданам удобный доступ к государственным сервисам через сеть отделений Почты России. Госпочта выступает в качестве одного из партнеров платформы Госуслуги, расширяя возможности получения государственных услуг для жителей, особенно в удаленных районах, где доступ к интернету может быть ограничен. Это сотрудничество позволяет гражданам, не имеющим возможности воспользоваться электронными услугами, обращаться за помощью в отделения почты.
Основная задача Госпочты в рамках этого взаимодействия — предоставление услуг по регистрации, подтверждению личности и выдаче документов. Например, через почтовые отделения можно получить паспорт, свидетельство о рождении или другие документы, оформленные через портал Госуслуги. Для этого гражданин может подать заявление онлайн, а затем выбрать удобное отделение почты для получения готового документа. Также сотрудники почты помогают в регистрации на портале Госуслуги, восстановлении доступа к учетной записи и подтверждении личности через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Кроме того, Госпочта обеспечивает доставку уведомлений и документов, связанных с государственными услугами. Это особенно важно для людей, которые не могут или не хотят пользоваться электронными каналами связи. Таким образом, Госпочта становится связующим звеном между гражданами и государственными сервисами, делая их доступнее и удобнее.
Сотрудничество Госпочты и Госуслуг также включает обучение сотрудников почтовых отделений работе с порталом и оказание консультационной поддержки гражданам. Это позволяет повысить качество обслуживания и обеспечить оперативное решение вопросов, связанных с государственными услугами. В результате граждане получают возможность пользоваться всеми преимуществами цифровых сервисов, даже если они не имеют доступа к интернету или предпочитают личное обращение.