Как стереть все данные с Госуслуг? - коротко
Для полного удаления данных из личного кабинета Госуслуг зайдите в настройки аккаунта, выберите пункт «Удалить профиль» и подтвердите действие. После этого профиль будет деактивирован, а вся персональная информация будет безвозвратно удалена.
Как стереть все данные с Госуслуг? - развернуто
Для полного очищения профиля в системе «Госуслуги» необходимо выполнить последовательный набор действий, каждый из которых гарантирует удаление определённого типа информации. Процесс делится на несколько этапов: подготовка, удаление персональных данных, отписка от сервисов, закрытие аккаунта и подтверждение завершённости операции.
Первый шаг – подготовка. Перед тем как приступать к удалению, рекомендуется создать резервную копию всех важных документов, хранящихся в личном кабинете. Для этого зайдите в раздел «Мои документы», выберите нужные файлы и скачайте их на локальный носитель. Если какие‑то сведения могут понадобиться в будущем (например, справки о доходах или подтверждения регистрации), сохраните их в надёжном месте. После создания копий убедитесь, что на устройстве нет открытых сессий в «Госуслуги», а все браузеры закрыты.
Далее следует очистка персональных данных. Войдите в профиль, откройте «Настройки» → «Личные данные». Удалите или замените следующую информацию:
- ФИО, если система позволяет изменить (в некоторых случаях поле только для просмотра);
- Дату рождения, место рождения, пол;
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Номера телефонов и адреса электронной почты, привязанные к аккаунту;
- Паспортные данные, СНИЛС и ИНН, если они были внесены вручную.
Если система не позволяет полностью стереть некоторые поля, их следует заменить на пустые или «не указано», если такая опция доступна. После внесения изменений сохраните настройки и проверьте, что новые значения отображаются корректно.
Следующий пункт – удаление привязанных к аккаунту сервисов и приложений. Перейдите в раздел «Подключённые сервисы» и последовательно откажитесь от всех внешних интеграций: банковские карты, страховые полисы, подписки на уведомления, авторизации через соцсети. Для каждого сервиса нажмите кнопку «Отвязать» или «Удалить», подтвердив действие через код, отправленный на телефон или e‑mail.
После очистки данных и сервисов следует удалить все загруженные файлы. В разделе «Мои документы» откройте каждый загруженный документ, нажмите «Удалить» и подтвердите действие. При необходимости повторите процесс для вложений, связанных с заявлениями и заявками, которые находятся в статусе «Черновик» или «Отменено». Убедитесь, что в списке «История действий» не осталось записей о загруженных файлах.
Последний и решающий этап – закрытие аккаунта. В настройках найдите пункт «Удалить аккаунт» (иногда он скрыт в подразделе «Безопасность»). При нажатии на кнопку система запросит подтверждение через одноразовый код, отправленный на привязанный номер телефона или e‑mail. Введите полученный код, укажите причину закрытия (по желанию) и подтвердите удаление. После этого система полностью блокирует доступ к профилю, а все оставшиеся данные автоматически удаляются в соответствии с законодательством о персональных данных.
Для полной уверенности в завершённости процесса рекомендуется выполнить проверку: попытайтесь войти в «Госуслуги» под тем же логином и паролем. Если система сообщает о невозможности входа или требует повторную регистрацию, значит удаление выполнено успешно. При возникновении проблем (например, сообщение о том, что аккаунт всё ещё активен) обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по официальному телефону, указав номер заявки и требуемую операцию – полное стирание данных.
Не забывайте, что после закрытия аккаунта все ранее выданные сертификаты, электронные подписи и привязанные к профилю услуги становятся недоступными. При необходимости их восстановления придётся проходить повторную регистрацию и подтверждение личности. Следуя описанным шагам, вы гарантированно очистите профиль в «Госуслугах» от всех личных сведений и завершите процесс без остатка.