Как списать долги в Госуслугах? - коротко
Для списания долгов в сервисе «Госуслуги» зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Долги и штрафы», выберите нужный долг и нажмите кнопку «Оплатить» или «Оспорить», следуя инструкциям системы. После подтверждения операции долг будет аннулирован.
Как списать долги в Госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо авторизоваться на портале Госуслуги, используя личный кабинет. После входа откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Долги и штрафы». В этом разделе система отобразит все текущие задолженности, включая налоговые, коммунальные, штрафные и другие.
Далее следует уточнить, какие из долгов подлежат списанию. Списание возможно в следующих случаях:
- задолженность возникла по ошибке органа, который её начислил;
- срок исковой давности уже истёк;
- должник доказал невозможность погашения долга из‑за тяжёлой финансовой ситуации (например, болезнь, потеря работы);
- долг был погашен частично, но остаток не подлежит взысканию в силу законодательных ограничений.
После определения подходящих позиций подготовьте необходимые документы. Как правило, требуется:
- заявление о списании долга, в котором указываются реквизиты задолженности и причины её отмены;
- копии документов, подтверждающих обстоятельства (медицинские справки, выписки из банка, судебные решения и т.п.);
- копию паспорта и ИНН для подтверждения личности.
Все документы загружайте в личный кабинет через функцию «Прикрепить файл». При загрузке следует внимательно проверять, что файлы читаемы и соответствуют требованиям по формату (PDF, JPG, PNG) и размеру (не более 5 МБ).
После отправки заявления система автоматически направит его в соответствующий орган (налоговую службу, МФЦ, суд). В течение 10‑30 дней (в зависимости от типа долга) вы получите ответ. Если запрос одобрен, долг будет аннулирован, а в личном кабинете появится отметка «Списано». Если решение отрицательное, в ответе будет указана причина отказа и рекомендации по дальнейшим действиям.
В случае отказа у вас есть право обжаловать решение. Для этого подайте апелляционную жалобу в течение 30 дней со дня получения ответа, приложив дополнительные доказательства, которые могут изменить исход. При необходимости можно обратиться к юристу, который поможет оформить жалобу и представит интересы в органе, принимающем решение.
Не забывайте регулярно проверять статус заявки в личном кабинете. Портал позволяет отслеживать каждый этап: от поступления заявления до окончательного решения. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки Госуслуг или позвонить в кол‑центр по указанному на сайте номеру. Всё это обеспечивает прозрачность процесса и ускоряет получение результата.