Как создать заново аккаунт на госуслугах? - коротко
На главной странице портала госуслуг нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль?», подтвердите личность через СМС или электронную почту и задайте новый пароль; после подтверждения система активирует ваш аккаунт. Теперь вы сможете пользоваться всеми сервисами портала.
Как создать заново аккаунт на госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что прежний аккаунт действительно недоступен: пароль утерян, телефон сменён или email более не работает. Если восстановить доступ к старому профилю невозможно, следует создать новый личный кабинет, полностью прошедший процесс регистрации.
-
Подготовьте необходимые данные. На этапе регистрации потребуется:
- паспорт (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
- СНИЛС (при наличии);
- действующий мобильный телефон, который можно привязать к аккаунту;
- действующий адрес электронной почты (рекомендовано использовать отдельный почтовый ящик, к которому у вас есть постоянный доступ).
-
Перейдите на официальный сайт «Госуслуги». В верхнем правом углу найдите кнопку «Войти» и нажмите её. Откроется окно входа в личный кабинет.
-
Выберите вариант регистрации. Под полем ввода логина и пароля будет ссылка «Регистрация». Кликните по ней, чтобы перейти к форме создания нового аккаунта.
-
Заполните форму. Введите номер мобильного телефона, на который будет отправлен код подтверждения. После получения SMS‑сообщения введите полученный код в соответствующее поле. Затем укажите адрес электронной почты и задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих цифры, буквы разных регистров и специальные знаки).
-
Укажите персональные данные. Введите данные из паспорта: ФИО, дату рождения, серию и номер, а также сведения о месте выдачи. При наличии СНИЛС введите его номер. Все поля обязательны, поэтому проверьте ввод перед отправкой.
-
Подтвердите согласие. Прочитайте пользовательское соглашение и политику обработки персональных данных, отметьте галочку о согласии и нажмите кнопку «Зарегистрировать».
-
Завершите привязку. После создания учетной записи система предложит привязать дополнительные сервисы: электронную подпись, банковскую карту, страховое свидетельство и пр. При необходимости выполните эти действия, иначе они могут потребоваться позже при оформлении конкретных услуг.
-
Войдите в личный кабинет. Используйте только что созданный логин (телефон или email) и пароль. При первом входе система предложит пройти короткую инструкцию по навигации, где вы сможете настроить предпочтения и добавить часто используемые услуги в «Избранное».
-
Проверьте работоспособность. Откройте несколько типовых сервисов (например, запрос справки о доходах или запись к врачу) и убедитесь, что операции выполняются без ошибок. Если возникнут сообщения о блокировке или невозможности использования, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
-
Сохраните реквизиты. Запишите номер телефона, email и пароль в надежном месте (например, в менеджере паролей). При необходимости можно добавить двухфакторную аутентификацию через СМС‑код или приложение‑генератор, что повысит безопасность аккаунта.
Если в процессе регистрации возникнут технические проблемы (не принимает паспортные данные, не приходит код подтверждения), следует:
- очистить кэш и cookies браузера, либо воспользоваться другим браузером;
- проверить, что ваш телефон и email работают корректно;
- при повторных сбоях связаться со службой поддержки, предоставив скриншоты ошибок и указав номер телефона, который вы пытались привязать.
Следуя этим шагам, вы получите полностью функционирующий личный кабинет на портале государственных услуг, готовый к работе с любыми онлайн‑сервисами.