Как смотреть ПЦР-тест в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Медицинские услуги» → «Результаты ПЦР‑теста» и просмотрите загруженный документ. При необходимости его можно сохранить или распечатать прямо из кабинета.
Как смотреть ПЦР-тест в госуслугах? - развернуто
Для получения результата ПЦР‑теста через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому от вас требуется лишь точное соблюдение инструкций.
-
Авторизация в системе. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, указав логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль. Если вход осуществляется впервые, пройдите процедуру регистрации: введите персональные данные, подтвердите телефон и создайте надёжный пароль.
-
Проверка наличия привязанного медицинского полиса. В разделе «Мои полисы» убедитесь, что ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) привязан к аккаунту. При отсутствии полиса привяжите его, указав номер полиса и ФИО застрахованного. Это необходимо, поскольку результаты ПЦР‑теста связываются с полисом.
-
Переход в раздел «Мои медицинские услуги». В меню личного кабинета найдите пункт «Мои медицинские услуги» (иногда он называется «Мои документы» → «Медицинские документы»). Откройте его.
-
Выбор категории «Результаты лабораторных исследований». В списке доступных документов найдите подпункт «Результаты ПЦР‑теста». Если такой записи нет, проверьте, что лаборатория, где был проведён анализ, передала результат в систему – передача обычно занимает от нескольких минут до 24 часов после получения результата.
-
Открытие и скачивание результата. Нажмите на название нужного исследования. Откроется PDF‑документ с официальным подтверждением результата (положительный/отрицательный), датой и временем проведения анализа, наименованием лаборатории и уникальным номером записи. Сохраните файл на устройстве или распечатайте, если требуется бумажный вариант.
-
Проверка статуса отправки. В случае, если результат не отображается, зайдите в раздел «История запросов» и убедитесь, что запрос на получение результата был успешно отправлен. При необходимости нажмите кнопку «Повторить запрос» или обратитесь в службу поддержки через чат на сайте.
-
Дополнительные возможности. На портале можно настроить автоматическое уведомление о появлении нового результата: в настройках личного кабинета включите push‑уведомления или SMS‑оповещение. Это избавит от необходимости регулярно проверять раздел вручную.
-
Сохранение данных для будущих обращений. После скачивания результата рекомендуется сохранить его в отдельной папке «Медицинские документы», чтобы в дальнейшем быстро предоставить подтверждение при поездках, работе или обучении.
Если в процессе возникнут трудности (например, ошибка авторизации, отсутствие привязанного полиса или длительное отсутствие результата), обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑100‑70‑00 или через форму обратной связи на сайте. Специалисты помогут устранить проблему и восстановить доступ к вашему ПЦР‑результату.