Как сменить загранпаспорт в госуслугах? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Получение загранпаспорта», заполните форму, загрузите требуемые сканы и оплатите госпошлину — после проверки ваши данные будут одобрены, и новый загранпаспорт будет оформлен.
Как сменить загранпаспорт в госуслугах? - развернуто
Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому никаких визитов в отделения МФЦ не требуется, если вы выбираете электронный способ подачи заявки.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале. При первом входе потребуется пройти процедуру регистрации: указать номер телефона, электронную почту, подтвердить личность с помощью СМЭВ или банковской карты. После подтверждения вы получаете доступ к личному кабинету.
Далее откройте раздел «Государственные услуги» и в строке поиска введите «замена заграничного паспорта». В результатах появится услуга «Оформление (замена) заграничного паспорта». Нажмите «Подать заявку». На открывшейся странице вам будет предложено заполнить электронную форму.
В форме указываются:
- ФИО (как в текущем документе);
- дата и место рождения;
- серия и номер текущего заграничного паспорта;
- причина замены (истечение срока действия, утрата, порча, изменение фамилии и т.п.);
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- данные о месте проживания (регистрация, фактический адрес).
После ввода данных система проверит их на корректность. Если обнаружит несоответствия, появится подсказка с рекомендацией исправить ошибку.
Следующий шаг – загрузка сканов необходимых документов. Требуется:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
- Текущий заграничный паспорт (скан всех заполненных страниц);
- Фотография 3,5 × 4,5 см в цвете (не менее 300 dpi);
- Документ, подтверждающий причину замены (например, справка о потере, судовое решение о смене фамилии, выписка из ЗАГСа);
- Квитанция об оплате госпошлины (если вы решили оплатить заранее).
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
Оплата госпошлины происходит через встроенный платёжный шлюз. Выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердите транзакцию. После успешного платежа система автоматически сформирует квитанцию, которая будет прикреплена к заявке.
Затем выбираете удобный пункт выдачи нового паспорта. На карте отображаются все отделения МФЦ, консульские отделы и мобильные пункты приёма. Укажите предпочтительный адрес, время работы и дату, когда планируете забрать документ. При необходимости можно указать альтернативный пункт, если основной будет переполнен.
После завершения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения и отправит подтверждающее сообщение на указанный телефон и электронную почту. На этом этапе вы можете отслеживать статус заявки в личном кабинете: «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче».
Когда паспорт будет готов, вы получите уведомление о возможности получения. В уведомлении будет указана точная дата и время, а также перечень документов, которые нужно предъявить (паспорт РФ, подтверждение оплаты и заявление). При себе рекомендуется иметь оригиналы всех загруженных в заявку документов.
Если в процессе рассмотрения возникнут вопросы (например, требуется уточнение данных или дополнительный документ), вам придёт сообщение с инструкциями. Ответьте в течение установленного срока, чтобы не задерживать процесс.
Итоговый результат – новый заграничный паспорт, полученный без лишних очередей и поездок в отделения. Весь процесс занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от выбранного пункта выдачи и текущей нагрузки на сервис. Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без проблем заменить заграничный паспорт через портал Госуслуги.