Как сменить учетную запись на портале госуслуг?

Как сменить учетную запись на портале госуслуг? - коротко

Чтобы изменить учетную запись на портале Госуслуг, откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Профиль», нажмите кнопку «Сменить пользователя» и введите данные нового аккаунта; подтвердите действие по СМС или электронной почте. После подтверждения новая учетная запись будет активна.

Как сменить учетную запись на портале госуслуг? - развернуто

Сменить учетную запись на портале государственных услуг можно, следуя нескольким простым действиям. Важно помнить, что каждый пользователь может привязывать к порталу только одну активную учетную запись, поэтому перед началом работы необходимо убедиться, что вы имеете доступ к текущей учетной записи и к новой, которой планируете воспользоваться.

1. Выйдите из текущей сессии

   • Откройте сайт Госуслуги в браузере.
   • В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Выйти». При необходимости подтвердите действие. После этого ваш профиль будет закрыт, и вы окажетесь на главной странице без авторизации.

2. Подготовьте данные новой учетной записи

   • Убедитесь, что у вас есть действующий телефон, привязанный к новому аккаунту, и пароль от него.
   • При наличии двухфакторной аутентификации подготовьте код, который будет отправлен в SMS‑сообщении или в мобильном приложении.

3. Войдите под новой учетной записью

   • На главной странице нажмите «Войти».
   • Введите логин (обычно это номер телефона или ИНН) и пароль новой учетной записи.
   • При запросе введите код подтверждения, полученный на ваш телефон.

4. Проверьте привязанные услуги

   • После входа откройте раздел «Мои услуги». Убедитесь, что в списке отображаются только те сервисы, которые принадлежат новой учетной записи.
   • Если какие‑то услуги остались от предыдущего профиля, их можно отключить в настройках конкретного сервиса.

5. При необходимости удалите старый профиль

   • Если вы больше не планируете пользоваться прежней учетной записью, зайдите в личный кабинет этой учетной записи (выполнив шаги 1‑3 для старого профиля).
   • В разделе «Настройки» найдите опцию «Удалить аккаунт» или «Отвязать телефон». Следуйте инструкциям системы, подтверждая удаление через SMS‑код.

6. Обновите данные в мобильном приложении

   • Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне.
   • В настройках приложения выберите пункт «Сменить аккаунт» и введите данные новой учетной записи. Приложение автоматически синхронизирует все сервисы и уведомления.

7. Проверьте работу в браузерах и на разных устройствах

   • Откройте портал в другом браузере или на другом компьютере, выполните вход под новой учетной записью. Убедитесь, что все функции работают без ошибок.

Если в процессе возникнут сложности – например, система не принимает пароль или не приходит код подтверждения – используйте функцию восстановления доступа: нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон и следуйте инструкциям по сбросу пароля. После восстановления вы сможете снова войти под новой учетной записью и завершить процесс смены.