Как сменить телефон на сайте "Госуслуги"? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения изменения сразу отобразятся в вашем аккаунте.
Как сменить телефон на сайте "Госуслуги"? - развернуто
Для изменения номера телефона, привязанного к личному кабинету на портале Госуслуг, выполните следующие действия.
- Откройте браузер и перейдите на официальную страницу Госуслуг — https://www.gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это ваш ИИН или номер телефона) и пароль, после чего подтвердите вход с помощью СМС‑кода или одноразового пароля, полученного в мобильном приложении.
После авторизации окажитесь в личном кабинете. В верхней части страницы найдите пункт «Профиль» (иногда обозначенный иконкой человека) и нажмите на него. Откроется страница с вашими персональными данными.
- На странице профиля найдите раздел «Контактные данные». Рядом с текущим номером телефона будет ссылка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её.
- Появится форма, в которой необходимо ввести новый телефонный номер. Убедитесь, что номер указан без пробелов и с кодом страны (в России — «+7»).
- После ввода нового номера система запросит подтверждение. Выберите способ подтверждения:
- получение СМС‑сообщения на новый номер;
- подтверждение через мобильное приложение Госуслуги (если оно установлено).
- Введите полученный код подтверждения в соответствующее поле и нажмите «Сохранить» или «Подтвердить».
Если всё выполнено корректно, система отобразит сообщение об успешном обновлении контактных данных. Новый номер будет использоваться для входа в личный кабинет, получения уведомлений и восстановления доступа к аккаунту.
В случае возникновения проблем (не приходит СМС‑код, ошибка ввода) рекомендуется:
- проверить, что номер введён правильно и активен;
- убедиться, что на устройстве включены приёмники СМС‑сообщений;
- при необходимости обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав ваш ИИН и описание проблемы.
После подтверждения нового телефона все будущие операции в личном кабинете будут проходить с использованием обновлённого контакта.