Как сменить профиль на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите нужный профиль в поле «Тип аккаунта» и нажмите «Сохранить».
Как сменить профиль на портале госуслуг? - развернуто
Для начала работы необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль, которые были заданы при регистрации. После успешного входа в правом верхнем углу экрана появится меню пользователя – нажмите на своё имя или аватарку, чтобы открыть раскрывающийся список опций.
В открывшемся меню выберите пункт, отвечающий за управление профилем. На странице управления будет отображена текущая информация: ФИО, дата рождения, тип учетной записи (гражданин, предприниматель, представитель организации) и контактные данные. Чтобы изменить тип или добавить новый профиль, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным разделом.
- Выберите нужный тип профиля из предложенного списка (например, «Гражданин», «ИП», «Юридическое лицо»). При необходимости можно добавить несколько профилей, каждый из которых будет храниться в отдельном разделе.
- Заполните обязательные поля: паспортные данные, ИНН, ОГРН (для юридических лиц), контактный номер телефона и адрес электронной почты. Убедитесь, что все данные введены без ошибок – система проверяет их в режиме реального времени.
- Загрузите требуемые документы (скан паспорта, свидетельства о регистрации и т.д.). Форматы файлов должны соответствовать требованиям портала (PDF, JPG, PNG), а размер – не более 5 МБ.
- Подтвердите изменения нажатием кнопки «Сохранить». После этого система отправит код подтверждения на указанный телефон или электронную почту.
- Введите полученный код в специальное поле и подтвердите действие. При правильном вводе профиль будет успешно обновлён.
Если в аккаунте уже существует несколько профилей, переключаться между ними можно без выхода из системы. Для этого снова откройте меню пользователя, выберите нужный профиль из списка и система мгновенно отобразит данные соответствующего аккаунта. При работе с несколькими профилями система автоматически сохраняет выбранный контекст, поэтому любые операции (заявления, услуги) будут выполняться от имени активного профиля.
В случае возникновения ошибок (например, несоответствие данных в документе, просроченный код подтверждения) система выдаст подробное сообщение. Следуйте рекомендациям в сообщении: проверьте правильность ввода, обновите документ или запросите новый код. При повторных проблемах рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии – специалисты помогут восстановить доступ к нужному профилю и завершить настройку.