Как сменить пользователя на госуслугах через телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в профиль, нажмите «Сменить аккаунт», введите данные нового пользователя и подтвердите вход кодом из SMS. После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете нового пользователя.
Как сменить пользователя на госуслугах через телефон? - развернуто
Для смены пользователя в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Откройте приложение на смартфоне и убедитесь, что вы находитесь в главном меню. Если вы уже вошли в свой аккаунт, сначала завершите текущую сессию: нажмите кнопку «Профиль», найдите пункт «Выйти» и подтвердите выход. После этого приложение вернётся к экрану входа.
-
На экране входа введите логин и пароль нового пользователя. Если у вас ещё нет учётной записи, выберите опцию «Регистрация», следуйте инструкциям и укажите телефонный номер, на который придёт одноразовый код подтверждения. Введите полученный код, задайте пароль и завершите регистрацию.
-
После успешного ввода данных система запросит подтверждение личности. На указанный при регистрации номер мобильного телефона будет отправлено SMS‑сообщение с кодом. Введите этот код в соответствующее поле приложения. Если используется двухфакторная аутентификация, дополнительно подтвердите вход через приложение‑генератор кода или биометрические данные (отпечаток пальца, Face ID).
-
После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете нового пользователя. Проверьте, что все необходимые услуги активированы, а персональные данные корректны. При необходимости настройте параметры уведомлений и привязку к электронным сервисам (например, к банковской карте или СНИЛС).
-
Если вы планируете часто переключаться между несколькими аккаунтами, рекомендуется воспользоваться функцией «Сохранить пароль» в настройках безопасности. При включённой опции приложение будет запоминать данные входа, и переключение будет происходить в несколько касаний: «Профиль» → «Выйти» → «Войти под другим пользователем».
-
При возникновении проблем (например, неверный код подтверждения или блокировка учётной записи) откройте раздел «Помощь» в меню приложения. Там доступны инструкции по восстановлению доступа, а также контакты службы поддержки, которые работают круглосуточно.
Следуя этим шагам, вы быстро замените текущего пользователя на нужный и продолжите пользоваться всеми возможностями сервиса «Госуслуги» непосредственно со смартфона. Всё делается в несколько минут, без необходимости посещать офисы или обращаться к посредникам.