Как сменить почтовый адрес на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале, откройте раздел «Профиль», нажмите кнопку «Изменить адрес», введите новый e‑mail и подтвердите код, отправленный на него. После подтверждения система автоматически обновит ваш контактный адрес.
Как сменить почтовый адрес на госуслугах? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому нет необходимости обращаться в службу поддержки.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена, если включена двухфакторная аутентификация.
-
Переход в профиль. После входа нажмите на своё ФИО в правом верхнем углу экрана. В открывшемся меню выберите пункт «Профиль» (иногда называется «Личный кабинет»).
-
Редактирование контактных данных. На странице профиля найдите раздел «Контактные данные». Рядом с полем «Электронная почта» будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её.
-
Ввод нового адреса. В появившемся окне введите новый e‑mail, убедившись, что он написан без ошибок. При необходимости укажите повторно для проверки.
-
Подтверждение изменения. Система запросит ввод текущего пароля для подтверждения правомочности действия. Введите пароль и подтвердите изменения кнопкой «Сохранить».
-
Проверка почтового ящика. На указанный новый адрес будет отправлено письмо с кодом подтверждения. Откройте письмо и введите полученный код в соответствующее поле на сайте (или просто перейдите по ссылке, если она предоставлена).
-
Завершение. После ввода кода система отобразит сообщение об успешном обновлении адреса. Теперь все уведомления от Госуслуг будут приходить на новый почтовый ящик.
Особые случаи
- Если у вас включена обязательная привязка к мобильному номеру, система может запросить подтверждение через СМС‑сообщение.
- При возникновении ошибки (например, адрес уже используется другим пользователем) необходимо выбрать иной e‑mail или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Рекомендации
- Используйте только активный и часто проверяемый почтовый ящик – от этого зависит своевременность получения важных уведомлений о государственных услугах.
- Храните пароль от личного кабинета в надёжном месте, чтобы избежать необходимости восстановления доступа.
Выполнив указанные шаги, вы быстро и без лишних хлопот замените электронный адрес в системе Госуслуг.