Как сменить паспорт через личный кабинет "Госуслуг"? - коротко
Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, откройте раздел «Паспорт», загрузите скан нового паспорта и отправьте заявку. После проверки вы получите уведомление о готовности нового документа прямо в личном кабинете.
Как сменить паспорт через личный кабинет "Госуслуг"? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть зарегистрированный личный кабинет на портале государственных услуг. Если аккаунт уже создан, входите в него, используя логин и пароль, либо подтверждаете личность через мобильный телефон или электронную почту.
-
Подготовка документов
- действующий паспорт (или его копия, если требуется) — это основной документ, который будет заменён;
- фотография, соответствующая требованиям (обычно 35 × 45 mm, фон светлый, лицо чётко видно);
- заявление о замене (форму можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- при необходимости справка из МФЦ о причинах замены (например, утрата, порча, изменение фамилии).
-
Запуск процедуры в личном кабинете
- в главном меню найдите раздел «Паспорта и удостоверения личности»;
- выберите пункт «Оформление нового паспорта» или «Замена паспорта»;
- откроется электронная форма, в которой указываются ваши персональные данные и причина замены;
- загрузите сканированные копии всех подготовленных документов (паспорт, фото, справку).
-
Оплата государственной пошлины
- система предложит выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг;
- произведите оплату, после чего получите чек с реквизитами, который будет привязан к вашему заявлению.
-
Подтверждение и отправка заявления
- проверьте заполненные поля на предмет ошибок;
- нажмите кнопку «Отправить заявление». После этого вы получите уведомление о том, что запрос принят в обработку.
-
Отслеживание статуса
- в личном кабинете есть раздел «Мои услуги», где отображается текущий статус: «В работе», «Готов к выдаче», «Отказано».
- при изменении статуса система отправит SMS‑сообщение или письмо на указанный адрес электронной почты.
-
Получение нового паспорта
- когда статус изменится на «Готов к выдаче», вам будет указано место и время получения (обычно отделение МФЦ, пункт выдачи в вашем районе).
- возьмите с собой подтверждающий документ (паспорт старый, чек об оплате, справку о получении уведомления) и предъявите их сотруднику.
Следуя этим шагам, вы полностью завершите процесс замены паспорта, не выходя из дома, используя только личный кабинет на портале государственных услуг. Все операции защищены протоколом HTTPS, а данные передаются в зашифрованном виде, что гарантирует их конфиденциальность. Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступна онлайн‑поддержка и справочный центр, где можно получить консультацию в реальном времени.