Как сменить пароль на портале госуслуг с телефона, если забыл старый? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль?», введите номер телефона и полученный код подтверждения, после чего задайте новый пароль. Процесс полностью осуществляется в мобильном приложении без необходимости доступа к старому паролю.
Как сменить пароль на портале госуслуг с телефона, если забыл старый? - развернуто
Сначала откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Если приложение ещё не установлено, скачайте его из Google Play или App Store и выполните быструю регистрацию, указав номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт.
-
На стартовом экране найдите кнопку «Войти». Нажмите её и выберите вариант «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления доступа.
-
Введите номер мобильного телефона, который привязан к вашему профилю, и нажмите «Продолжить». Система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом подтверждения.
-
Введите полученный код в соответствующее поле. После успешной проверки система предложит задать новый пароль.
-
Придумайте надёжный пароль: он должен содержать минимум 8 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Введите его дважды для подтверждения и нажмите «Сохранить».
-
После сохранения нового пароля вы автоматически войдёте в личный кабинет. Проверьте, что все настройки и персональные данные отображаются корректно.
Если SMS‑сообщение не пришло в течение нескольких минут, проверьте, что ваш телефон находится в зоне действия сети, и запросите код повторно. В случае, когда номер телефона уже не актуален, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑22‑22. Оператор поможет сменить привязанный номер и завершить процесс восстановления пароля.
Не забудьте записать новый пароль в надёжном месте или воспользоваться менеджером паролей, чтобы избежать повторных проблем с входом. Теперь вы полностью контролируете доступ к порталу с мобильного устройства.