Как сменить номер в госуслугах на новый? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените старый номер на новый и подтвердите изменение кодом, полученным по SMS. После подтверждения номер будет обновлён мгновенно.
Как сменить номер в госуслугах на новый? - развернуто
Для замены телефона, привязанного к личному кабинету «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru.
- Войдите в личный кабинет, указав текущий логин и пароль. Если используется одноразовый код, получите его через SMS‑сообщение или приложение‑генератор.
- После авторизации нажмите на кнопку «Профиль» (иконка человека в правом верхнем углу). Откроется страница с персональными данными.
- В разделе «Контактные данные» найдите поле «Мобильный телефон». Рядом с ним будет ссылка «Изменить». Кликните её.
- Появится окно ввода нового номера. Введите номер в международном формате без пробелов и знаков «+» (например, 79161234567).
- Система запросит подтверждение изменения. На указанный новый номер будет отправлено SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в предложенное поле и нажмите кнопку «Подтвердить». После успешной проверки система обновит ваш контактный номер.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что новый номер активен и способен принимать SMS, иначе процесс завершится ошибкой.
- Если у вас включена двухфакторная аутентификация, после ввода кода подтверждения потребуется подтвердить действие через приложение‑генератор или электронную почту.
- При возникновении проблем (например, код не приходит) проверьте настройку блокировки сообщений от коротких номеров у вашего оператора. В случае повторных сбоев обратитесь в службу поддержки «Госуслуги» через форму обратной связи в личном кабинете.
После завершения всех шагов ваш телефон будет успешно заменён, и все уведомления от портала будут приходить на новый номер. Работа с личным кабинетом будет продолжаться без перебоев.