Как сменить номер телефона в аккаунте портала госуслуг? - коротко
Чтобы сменить номер телефона в личном кабинете портала Госуслуг, зайдите в раздел «Настройки», выберите «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите его кодом, полученным в SMS. После подтверждения изменения вступят в силу сразу.
Как сменить номер телефона в аккаунте портала госуслуг? - развернуто
Для изменения привязанного к личному кабинету телефона необходимо выполнить несколько простых действий, которые гарантируют быстрый и безопасный переход на новый номер.
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт портала государственных услуг — gosuslugi.ru.
- Войдите в свой аккаунт, указав логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью текущего кода, отправленного на ваш старый номер телефона.
После успешного входа перейдите к настройкам профиля. Это делается через кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу страницы, а затем – пункт «Настройки». В открывшемся меню найдите раздел «Контактные данные» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Мобильный телефон».
В появившейся форме введите новый номер в международном формате (например, +7 999 123‑45‑67), убедитесь, что цифры введены без пробелов и лишних символов. Система проверит корректность номера и предложит подтвердить его.
Подтверждение происходит двумя способами:
- СМС‑код: на указанный вами номер будет отправлено сообщение с уникальным кодом. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
- Голосовой звонок: если СМС не дошла, выберите опцию «Получить код голосом». Автоматический звонок продиктует требуемый код, который также необходимо ввести в форму.
После ввода кода система обновит контактные данные. На экране отобразится сообщение об успешном изменении номера. Важно помнить, что новый номер сразу становится единственным способом получения одноразовых паролей и уведомлений от портала.
Если по какой‑то причине подтверждение не проходит (например, СМС не приходит), проверьте правильность введённого номера, наличие активного тарифного плана и отсутствие блокировок со стороны оператора. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии, указав ваш ИНН или СНИЛС для идентификации.
После завершения процедуры рекомендуется проверить работоспособность нового номера: зайдите в любой сервис портала, требующий подтверждения личности, и убедитесь, что код приходит без задержек. Таким образом, ваш аккаунт будет полностью обновлён, а доступ к государственным услугам останется безопасным и удобным.