Как сменить номер телефона на СНИЛС в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «СНИЛС», выберите пункт «Изменить контактные данные», введите новый номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения система сразу обновит ваш номер в базе СНИЛС.
Как сменить номер телефона на СНИЛС в госуслугах? - развернуто
Для изменения привязанного к вашему СНИЛС номера телефона в сервисе «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует корректную привязку нового контакта к вашему личному кабинету.
-
Откройте браузер и перейдите на портал «Госуслуги». Войдите в систему, используя логин и пароль, либо авторизуйтесь через мобильное приложение, если оно уже установлено на вашем смартфоне.
-
После входа найдите раздел «Профиль» (обычно располагается в правом верхнем углу экрана под вашим именем). Кликните по нему, чтобы открыть страницу с персональными данными.
-
На странице профиля выберите пункт «Контактные данные». Здесь отображаются текущие телефон и e‑mail, привязанные к учетной записи.
-
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем телефона. В открывшемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX) и подтвердите ввод, нажав «Сохранить».
-
Система автоматически отправит проверочный СМС‑код на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле. После успешной верификации система обновит ваш контактный номер.
-
Для повышения уровня безопасности рекомендуется также изменить пароль доступа к «Госуслуги», если вы давно его не обновляли. Это можно сделать в разделе «Настройки безопасности», выбрав пункт «Смена пароля».
Если вы столкнулись с проблемой получения СМС‑кода (например, сигнал сети слабый), воспользуйтесь альтернативным способом подтверждения: в настройках профиля включите двухфакторную аутентификацию через приложение‑генератор кодов (Google Authenticator, Authy и т.п.). После активации вы сможете подтвердить изменение номера, используя одноразовый код из приложения.
В случае, если ваш старый номер уже недоступен и вы не можете получить СМС‑код, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или позвоните по телефону горячей линии. При обращении подготовьте следующие документы: паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справку о смене номера от оператора связи.
После завершения всех шагов проверьте, что новый телефон отображается в вашем профиле и корректно принимает сообщения от сервиса. Теперь все уведомления о статусе СНИЛС, изменениях в пенсионных начислениях и другие важные сообщения будут приходить на актуальный номер.