Как сменить номер телефона на портале госуслуг в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить номер», введите новый телефон и подтвердите его кодом из СМС.
Как сменить номер телефона на портале госуслуг в личном кабинете? - развернуто
Для изменения привязанного к вашему аккаунту телефона на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это ваш ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль. При первой авторизации может потребоваться ввод кода из СМС‑сообщения или использование приложения «Госуслуги» для подтверждения личности. -
Переход к настройкам профиля
После входа в кабинет найдите пункт меню «Профиль» (обычно расположен в правом верхнем углу под вашей аватаркой). Кликните на него – откроется страница с персональными данными. -
Редактирование контактных данных
На странице профиля найдите раздел «Контактные данные». Рядом с текущим номером телефона будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её. -
Ввод нового номера
В открывшемся поле введите новый номер телефона в международном формате без пробелов и дефисов (например, 79161234567). Проверьте правильность ввода – система автоматически проверит длину и корректность номера. -
Подтверждение изменения
После ввода номера система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле на сайте и нажмите «Сохранить». Если код не пришёл, проверьте, что номер введён правильно, и запросите повторную отправку. -
Завершение процедуры
При успешном вводе кода система отобразит сообщение о том, что номер телефона обновлён. На этом процесс завершён – все будущие уведомления и подтверждения будут приходить на новый номер.
Важные детали
- При смене номера телефон, указанный в качестве логина, также меняется. После обновления вам потребуется использовать новый номер при следующем входе в личный кабинет.
- Если вы используете приложение «Госуслуги» на смартфоне, после изменения номера в веб‑версии необходимо обновить данные в приложении: откройте приложение, перейдите в настройки и выполните синхронизацию профиля.
- В случае, если вы не получили СМС‑код, проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» или блокировка сообщений от неизвестных отправителей. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» на портале.
Таким образом, смена номера телефона на портале Госуслуг занимает несколько минут и полностью контролируется пользователем через личный кабинет. Все действия выполняются в безопасной среде, а система гарантирует, что только владелец нового номера сможет завершить процесс.