Как сменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете с телефона? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в раздел «Профиль» → «Контакты» и нажмите кнопку «Изменить номер». Введите новый номер, подтвердите полученный SMS‑код и сохраните изменения.
Как сменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете с телефона? - развернуто
Для изменения привязанного к вашему аккаунту номера телефона в приложении «Госуслуги» на смартфоне необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте приложение и войдите в личный кабинет, используя текущие логин и пароль. После успешного входа найдите раздел «Профиль» – он обычно располагается в нижнем меню или в боковой панели, обозначенный иконкой человека. Нажмите на него, чтобы открыть страницу с вашими персональными данными.
Далее перейдите в блок «Контактные данные». Здесь будет отображён текущий номер телефона, а рядом – кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите эту кнопку, после чего появится поле ввода нового номера. Введите новый телефон в международном формате без пробелов и лишних символов (например, 79991234567).
После ввода номера система потребует подтвердить его. Для этого на указанный новый номер будет отправлено SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Откройте сообщение, скопируйте код и введите его в соответствующее поле приложения. Если код введён правильно, система отобразит сообщение об успешном обновлении контакта.
Важные детали, которые следует учесть:
- Убедитесь, что новый номер активен и вы имеете к нему доступ – без получения кода подтверждения изменение не будет завершено.
- При смене телефона может потребоваться повторная авторизация: введите текущий пароль или подтвердите вход через биометрические данные (отпечаток пальца, Face ID), если такая функция включена.
- После завершения процесса проверьте, что в разделе «Контактные данные» отображается новый номер, а старый исчез.
Если в процессе возникнут проблемы (не приходит SMS, ошибка ввода кода, отказ в изменении), рекомендуется выполнить следующее:
- Перезагрузить приложение и повторить попытку.
- Проверить, не включён ли режим «Не беспокоить» или блокировка сообщений от неизвестных отправителей.
- При отсутствии результата обратиться в службу поддержки через кнопку «Помощь» в приложении или позвонить по горячей линии Госуслуг.
Таким образом, смена номера телефона в личном кабинете «Госуслуг» с мобильного устройства занимает несколько минут и требует только доступа к новому номеру для получения кода подтверждения. После выполнения перечисленных шагов ваш профиль будет обновлён, а все уведомления и сообщения будут приходить на новый телефон.