Как сменить номер телефона на Госуслугах через МФЦ? - коротко
Для замены телефона в личном кабинете Госуслуг придите в ближайший МФЦ с паспортом, заполните заявление о смене контактных данных и передайте его сотруднику. После проверки документации специалист внесёт новый номер в систему мгновенно.
Как сменить номер телефона на Госуслугах через МФЦ? - развернуто
Сменить привязанный к учётной записи номер телефона можно, обратившись в любой многофункциональный центр (МФЦ). Процедура не требует специальных навыков и занимает минимум времени, если подготовить необходимые документы заранее.
Для начала подготовьте паспорт гражданина РФ (оригинал и копию) и, при желании, документ, подтверждающий новый номер (например, справку из мобильного оператора). Если у вас уже есть доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги», распечатайте страницу с текущими данными – это ускорит процесс проверки.
При посещении МФЦ вам понадобится:
- Оформить заявление о смене контактного телефона. В большинстве центров готовый бланк находится в зоне обслуживания, его заполняют на месте. В заявлении указывают ФИО, ИНН (если известен), текущий номер и новый номер, который хотите привязать.
- Предоставить паспорт и копию документа, подтверждающего новый номер (если это требуется). Сотрудник проверит соответствие данных и внесёт изменения в систему.
- Подписать акт приёма‑передачи, где фиксируется факт изменения контактов. После этого вам выдадут расписку с указанием даты и времени выполнения операции.
После завершения процедуры в течение 24 часов в личном кабинете на портале «Госуслуги» отобразится обновлённый номер телефона. Чтобы убедиться, что всё прошло успешно, зайдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные» и проверьте актуальность информации. При необходимости можно сразу же протестировать работу, запросив смс‑код для входа в личный кабинет.
Если в процессе возникнут вопросы, сотрудники МФЦ предоставят разъяснения и помогут оформить заявление правильно. При повторных попытках изменить номер без посещения центра можно воспользоваться функцией «Смена телефона» в личном кабинете, однако в случае отказа от SMS‑кода или потери доступа к старому номеру посещение МФЦ остаётся надёжным способом восстановить контроль над учётной записью.