Как сменить номер на Госуслугах на другой номер телефона? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль» → «Контактные данные», замените старый номер новым и нажмите «Сохранить». Система пришлёт код подтверждения на новый телефон — введите его, и номер будет изменён.
Как сменить номер на Госуслугах на другой номер телефона? - развернуто
Для изменения привязанного к личному кабинету телефона на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Ниже изложена полная последовательность, позволяющая быстро заменить старый номер на новый.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru (или мобильное приложение) и выполните вход, указав логин и пароль. При необходимости подтвердите личность кодом, полученным на текущий номер телефона.
-
Переход в раздел личных данных. После входа найдите пункт меню «Личные данные» (обычно расположен в правом верхнем углу под аватаркой пользователя). Нажмите на него, чтобы открыть страницу с основной информацией о вас.
-
Редактирование телефона. На странице личных данных найдите строку «Контактный телефон». Рядом будет кнопка «Изменить» (или значок карандаша). Кликните её.
-
Ввод нового номера. В открывшемся поле введите новый номер в международном формате без пробелов и знаков «+» (например, 79123456789). Проверьте корректность ввода: цифры должны быть ровно 11 символов, первая цифра – 9.
-
Подтверждение изменения. Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие кнопкой «Сохранить».
-
Завершение. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер изменён. Новый телефон теперь будет использоваться для всех будущих уведомлений и авторизации.
Возможные нюансы
-
Отсутствие доступа к старому номеру. Если вы больше не получаете SMS на прежний телефон, сначала нужно пройти процедуру восстановления доступа к аккаунту. Для этого в форме входа выберите «Не получили код» и следуйте инструкциям по подтверждению личности через электронную почту или через центр обслуживания.
-
Ограничения на частую смену. Портал может ограничить количество изменений номера в течение суток. Если попытка не удалась, подождите 24 часа и повторите процесс.
-
Проверка в мобильном приложении. В приложении «Госуслуги» процедура идентична: откройте профиль → «Контактные данные» → «Редактировать телефон» → введите новый номер → подтвердите код из SMS.
-
Уведомления о смене. После изменения номера система автоматически отправит подтверждение на старый и новый телефоны. Это позволяет убедиться, что изменение прошло без вмешательства посторонних лиц.
Следуя этим инструкциям, вы без труда замените прежний телефон на новый, сохранив полную работоспособность личного кабинета и возможность получать важные сообщения от государственных сервисов. Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте – специалисты помогут решить любой вопрос в течение рабочего дня.