Как сменить медицинскую организацию через госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Медицинское обслуживание» и нажмите «Сменить поликлинику». Затем выберите нужную организацию из списка и подтвердите изменение.
Как сменить медицинскую организацию через госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо зайти на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) и выполнить вход в личный кабинет, используя ваш логин и пароль. Если вы ещё не регистрированы, создайте учётную запись, подтвердив телефон и электронную почту – процесс занимает несколько минут.
После авторизации откройте раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт, связанный с полисом обязательного медицинского страхования (ОМС). Как правило, он называется «Изменение медицинской организации по ОМС» или «Перевод полиса в другую СМО». Нажмите на соответствующую ссылку.
На открывшейся странице появится форма, в которой требуется указать текущий полис и выбрать новую медицинскую организацию. Список доступных СМО формируется автоматически в зависимости от вашего региона и типа полиса. Чтобы упростить поиск, используйте фильтры: можно задать город, тип учреждения (поликлиника, больница, центр) и даже рейтинг организации. Выберите нужную структуру и нажмите кнопку «Добавить».
После выбора появится окно подтверждения. Проверьте, что указанные данные совпадают с вашими намерениями, и подтвердите действие. Система запросит согласие на передачу вашего полиса в новую организацию – согласитесь, поставив галочку и нажав «Подтвердить». На этом этапе может потребоваться ввод кода из СМС, который будет отправлен на ваш телефон.
Заявка отправляется в автоматическую обработку. В большинстве случаев изменение фиксируется в течение 24 часов, но иногда процесс может занять до трёх рабочих дней. О статусе вы получаете уведомление в личном кабинете и по электронной почте. Если требуется дополнительная информация, вам придёт запрос от службы поддержки.
После того как заявка будет одобрена, проверьте обновлённый полис в личном кабинете: в разделе «Мой полис ОМС» отобразится новая медицинская организация, её реквизиты и контактные данные. Рекомендуется сохранить скриншот или распечатать страницу для собственного архива.
Если возникнут сложности – например, выбранная СМО не принимает новых пациентов или система выдает ошибку – обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон горячей линии. Специалисты помогут уточнить причину отказа и подскажут, какие шаги необходимо предпринять для успешного завершения процесса.