Как сменить логин в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Изменить логин», введите новый адрес электронной почты и подтвердите его кодом, полученным по SMS. После подтверждения новый логин вступит в силу немедленно.
Как сменить логин в госуслугах? - развернуто
Смена логина в системе «Госуслуги» происходит через личный кабинет, и процесс полностью автоматизирован. Ниже приводится подробная последовательность действий, которую можно выполнить в любой момент, используя компьютер, планшет или смартфон.
-
Авторизация в личном кабинете
Войдите в сервис по адресу https://www.gosuslugi.ru, используя текущий логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход по смс или в приложении‑генераторе кодов. -
Переход в раздел «Настройки»
После входа найдите кнопку с изображением шестерёнки — это пункт «Настройки». Он обычно располагается в правом верхнем углу экрана рядом с именем пользователя. -
Выбор опции «Изменить логин»
В меню настроек откройте подраздел «Безопасность и вход». Там будет пункт «Изменить логин». Нажмите на него, чтобы открыть форму изменения. -
Проверка личности
Система потребует подтверждения вашей личности. Выберите удобный способ:- ввод кода, полученного по СМС на привязанный номер телефона;
- ввод кода из мобильного приложения «Госуслуги»;
- ответ на секретный вопрос, если он был задан ранее.
После ввода кода нажмите «Подтвердить».
-
Ввод нового логина
В появившейся форме введите желаемый логин. Учтите следующие ограничения:- логин может содержать только латинские буквы, цифры и символы «_», «-».
- длина должна быть от 5 до 20 символов.
- логин не должен совпадать с уже зарегистрированными в системе.
Система проверит доступность выбранного варианта в реальном времени и выдаст сообщение об ошибке, если логин уже занят или не соответствует требованиям.
-
Подтверждение изменения
После ввода нового логина нажмите кнопку «Сохранить». На указанный при регистрации телефон будет отправлено уведомление с подтверждением изменения. При необходимости введите полученный код в поле подтверждения. -
Завершение процедуры
При успешном вводе кода система отобразит сообщение о том, что логин изменён. Теперь для входа в «Госуслуги» используйте новый логин вместе с прежним паролем. При желании можно сразу изменить и пароль, перейдя в тот же раздел «Безопасность и вход».
Важно: после смены логина все автоматические авторизации (например, в мобильных приложениях) потребуют ввода нового логина. Если вы используете браузер с сохранёнными паролями, обновите данные в менеджере паролей, чтобы избежать проблем с входом.
Если в процессе возникнут ошибки (например, сообщение «Логин уже используется» или «Неправильный код подтверждения»), повторите шаги проверки личности и убедитесь, что выбранный логин соответствует требованиям. При повторяющихся проблемах рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер личного кабинета и описание проблемы.