Как сменить личный кабинет на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный профиль, нажмите «Сменить кабинет», введите данные нового аккаунта и подтвердите действие. После подтверждения система автоматически переключит вас на новый личный кабинет.
Как сменить личный кабинет на портале госуслуг? - развернуто
Смена личного кабинета на портале госуслуг — операция, которую можно выполнить самостоятельно, не привлекая поддержку. Для этого необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Откройте браузер и перейдите на официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru. Войдите в текущий личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтверждая вход через СМС‑код.
-
После успешного входа найдите кнопку «Настройки» (обычно располагается в правом верхнем углу экрана под иконкой профиля). Нажмите её, чтобы открыть меню управления аккаунтом.
-
В открывшемся списке выберите пункт «Смена привязанного телефона и e‑mail». Здесь вы сможете указать новые контактные данные, которые будут использоваться для входа в систему. Введите новый номер телефона и/или адрес электронной почты, подтвердите их полученными кодами.
-
Вернитесь в раздел «Безопасность» и найдите опцию «Смена пароля». Введите текущий пароль, после чего укажите новый, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров). Подтвердите новый пароль повторным вводом.
-
После обновления контактных данных и пароля следует переключить привязку к новому телефону. Для этого в разделе «Авторизация» нажмите «Изменить способ входа», выберите «СМС‑коды», укажите новый номер и подтвердите его вводом кода, полученного по SMS.
-
Если вы хотите полностью заменить текущий аккаунт на новый (например, при смене фамилии или при необходимости создания отдельного профиля), выполните следующее:
- Выйдите из текущего кабинета, используя кнопку «Выйти» в меню профиля.
- На главной странице нажмите «Регистрация» и заполните форму новыми личными данными, включая ИНН, СНИЛС и паспортные сведения.
- Подтвердите регистрацию, получив код на указанный телефон или e‑mail, и завершите процесс создания нового кабинета.
-
После создания нового кабинета войдите в него и проверьте, что все необходимые услуги (запросы, справки, заявления) перенесены корректно. При необходимости вручную добавьте недостающие сервисы через кнопку «Подключить услугу».
-
Не забудьте удалить старый аккаунт, если он больше не нужен. Для этого в разделе «Управление аккаунтом» выберите «Удалить профиль», подтвердите действие вводом кода, полученного на привязанный телефон, и дождитесь завершения процесса (обычно несколько минут).
-
После завершения всех шагов рекомендуется проверить, что вход в новый кабинет осуществляется без ошибок, а все получаемые уведомления приходят на актуальные контакты. При обнаружении проблем обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер заявки и краткое описание ситуации.
Эти действия позволяют полностью заменить старый личный кабинет новым, обеспечивая доступ к государственным услугам через актуальные данные и безопасный пароль. Следуйте каждому пункту последовательно, и процесс завершится без осложнений.