Как сменить аккаунт в Госуслугах через телефон? - коротко
В приложении «Госуслуги» откройте раздел «Профиль», нажмите «Сменить аккаунт», введите логин и пароль нового пользователя и подтвердите вход. После подтверждения все действия будут осуществляться под новым аккаунтом.
Как сменить аккаунт в Госуслугах через телефон? - развернуто
Для смены учетной записи в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий непосредственно на смартфоне. Процесс занимает несколько минут и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала откройте приложение и убедитесь, что вы вошли в текущий аккаунт. В правом верхнем углу экрана найдите значок профиля (обычно это круглая иконка с фотографией или инициалами). Нажмите на него, чтобы открыть меню пользователя.
В открывшемся списке выберите пункт «Выйти». При подтверждении действия система разлогинивает вас и возвращает на стартовый экран, где отображаются поля ввода логина и пароля.
Далее подготовьте данные новой учетной записи: телефонный номер, привязанный к ней, и пароль (или код подтверждения, если используется двухфакторная аутентификация). На стартовом экране введите эти сведения и нажмите кнопку «Войти». Если включена проверка по SMS, введите полученный код в соответствующее поле.
После успешного входа в новый аккаунт проверьте, что в правом верхнем углу отображается правильное имя пользователя. При необходимости обновите настройки приложения: откройте раздел «Настройки», проверьте, что включены нужные уведомления, и, если требуется, согласуйте доступ к контактам и геолокации.
Если вы хотите полностью удалить старый аккаунт с телефона, выполните очистку данных приложения: зайдите в «Настройки» → «Приложения» → «Госуслуги», нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить данные». После этого приложение будет запущено в состоянии «как новое», и любые оставшиеся следы предыдущей учетной записи будут удалены.
Итого, порядок действий выглядит так:
- Открыть приложение и зайти в профиль.
- Выбрать «Выйти» и подтвердить разлогинивание.
- Ввести данные нового аккаунта и пройти проверку.
- Проверить корректность отображения новой учетной записи.
- При желании очистить данные приложения для полной смены пользователя.
Следуя этим инструкциям, вы без проблем замените одну учетную запись другой, используя только телефон. Всё происходит быстро, безопасно и без необходимости обращаться в техподдержку.