Как сменить адрес почты на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Электронная почта», введите новый адрес и подтвердите изменение кодом, отправленным на новый ящик.
Как сменить адрес почты на госуслугах? - развернуто
Для изменения зарегистрированного в личном кабинете электронного адреса необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует сохранность данных и корректность обновления.
Сначала откройте браузер и перейдите на сайт Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru). Войдите в систему, используя текущие логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, введите код из SMS‑сообщения или мобильного приложения‑генератора.
После успешного входа найдите кнопку «Личный кабинет» и перейдите в раздел «Настройки». В этом разделе откройте подраздел «Контактные данные». Здесь отображаются текущий телефон, адрес электронной почты и другие способы связи.
Для замены e‑mail выполните следующее:
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Электронная почта».
- В появившемся окне введите новый адрес, убедившись, что он написан без ошибок.
- Система запросит подтверждение нового адреса. На указанный e‑mail будет отправлено письмо с кодом подтверждения или ссылкой.
- Откройте полученное сообщение, скопируйте код или перейдите по ссылке, которая вернёт вас к порталу.
- Введите полученный код в соответствующее поле на сайте и нажмите «Подтвердить».
После подтверждения система автоматически заменит старый адрес на новый и отобразит его в списке контактов. На экран будет выведено сообщение об успешном обновлении.
Важно помнить о следующем:
- Новый адрес должен быть активным и доступным, иначе процесс завершится ошибкой.
- Если у вас настроена привязка к телефону, система может запросить ввод кода, отправленного на мобильный номер, для дополнительной проверки.
- При возникновении проблем (например, не пришло письмо) проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указанный домен не заблокирован в настройках почтового клиента.
- При потере доступа к старому e‑mail или телефону обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии, предоставив паспортные данные и сведения о регистрации.
После завершения всех пунктов ваш профиль будет обновлён, и все уведомления от портала будут приходить на новый электронный адрес. Этот процесс занимает несколько минут и не требует дополнительных документов.