Как сканировать паспорт на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Документы», нажмите «Добавить файл», загрузите скан паспорта в формате JPG или PDF и подтвердите действие.
Как сканировать паспорт на портале госуслуг? - развернуто
Сканирование паспорта на портале государственных услуг — неотъемлемая часть процесса подачи большинства заявлений. Чтобы выполнить эту операцию быстро и без ошибок, следуйте последовательному набору действий.
-
Подготовьте оборудование. Убедитесь, что сканер (или многофункциональное устройство) включён, подключён к компьютеру и правильно установлен драйвер. При отсутствии сканера можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги», которое позволяет сделать снимок страницы паспорта камерой смартфона.
-
Сделайте качественное изображение. Откройте паспорт на ровной поверхности, разместите его так, чтобы все данные были полностью видны и не перекрывались. При сканировании используйте разрешение не менее 300 dpi, формат PDF или JPEG. Размер файла не должен превышать 10 МБ – это огранчение большинства сервисов портала.
-
Сохраните файл. Переименуйте документ так, чтобы он чётко указывал, что это скан паспорта (например, passport_scan.pdf). Сохраните его в доступной папке, например, «Документы» на рабочем столе.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа, введите логин и пароль, либо используйте мобильный телефон для входа по коду. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
-
Выберите нужную услугу. Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите требуемое заявление (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация по месту жительства» и т.п.). Нажмите кнопку «Оформить» или «Подать заявление».
-
Загрузите скан. На этапе заполнения данных появится поле «Документы». Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите путь к ранее сохранённому скан‑файлу, подтвердите выбор. Система проверит формат и размер; при отклонении сообщения появятся внизу экрана.
-
Проверьте корректность. После загрузки откройте миниатюру документа, убедитесь, что все строки и цифры читаемы, а границы страницы не обрезаны. При необходимости замените файл новым сканом.
-
Отправьте заявление. Завершив ввод остальных сведений, нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение о получении заявления и прикреплённого паспорта. Сохраните полученный номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.
-
Контроль статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать изменение статуса: «В обработке», «Требуется уточнение» или «Заявка принята». При возникновении вопросов система отправит уведомление на указанную электронную почту или в мобильное приложение.
Эти шаги позволяют без лишних задержек загрузить скан паспорта и успешно пройти процесс подачи электронного заявления. При соблюдении требований к формату и качеству изображения вся процедура занимает считанные минуты. Если возникнут затруднения, служба поддержки портала предоставляет онлайн‑чат и телефонную линию, где можно получить оперативную помощь.