Как сделать заявку в ЖКХ через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел "ЖКХ" и заполните форму заявки, указав тип проблемы и адрес. Отправьте заявку и дождитесь уведомления о принятии в работу.
Как сделать заявку в ЖКХ через Госуслуги? - развернуто
Чтобы отправить заявку в ЖКХ через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на сайте. Если ее нет, зарегистрируйтесь и подтвердите личность через центр обслуживания, банк или почту.
После входа в личный кабинет найдите раздел, связанный с жилищно-коммунальным хозяйством. Это можно сделать через поиск по сайту, введя запрос, например, "прием заявок ЖКХ" или "жалоба на управляющую компанию". Выберите подходящую услугу, например, "Прием заявок на ремонт и обслуживание многоквартирных домов".
Заполните форму заявки, указав необходимые данные: адрес, тип проблемы (протечка, поломка лифта, отсутствие отопления и т. д.), контактные данные. Если требуется, прикрепите фотографии или документы, подтверждающие проблему.
Перед отправкой проверьте правильность введенной информации. После подтверждения заявка поступит в работу, и вы получите уведомление о ее статусе. Отслеживать ход исполнения можно в личном кабинете Госуслуг. В зависимости от региона сроки рассмотрения могут отличаться, но обычно ответ приходит в течение нескольких рабочих дней.
Если заявка не была рассмотрена вовремя или проблема не решена, можно обратиться в службу поддержки портала или подать жалобу через тот же раздел. Важно сохранять номер заявки для дальнейшего взаимодействия с ЖКХ или управляющей компанией.