Как сделать возврат оплаты госпошлины на госуслугах? - коротко
Для возврата оплаты госпошлины зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте историю платежей, выберите нужную операцию и нажмите кнопку «Запросить возврат», указав причину и реквизиты для возврата. После подачи заявки контролируйте статус в разделе «Мои обращения» – деньги будут перечислены на указанный банковский счет в течение 10‑30 дней.
Как сделать возврат оплаты госпошлины на госуслугах? - развернуто
Для возврата оплаченной госпошлины через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько четко прописанных действий. Сначала откройте личный кабинет, используя подтвержденный логин и пароль. После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите запись о платеже, который подлежит возврату. Обычно в списке операций рядом с каждой платежной позицией отображается ссылка «Подробнее». Нажмите её, чтобы открыть полную информацию о транзакции.
Далее следует инициировать процесс возврата. В окне с деталями платежа найдите кнопку «Инициировать возврат» или аналогичный элемент управления. При первом использовании этой функции система запросит подтверждение вашего намерения. Подтвердите действие, указав причину возврата (например, отмена заявки, ошибочная оплата, невозможность получения услуги). После этого система автоматически сформирует заявку на возврат и отправит её в финансовый отдел.
Для ускорения обработки рекомендуется приложить необходимые документы:
- скан или фото оригинала квитанции об оплате;
- копию заявления, если возврат связан с отменой услуги;
- справку из организации‑получателя, если она требуется по правилам конкретного вида пошлины.
Эти файлы можно загрузить непосредственно в форму заявки через кнопку «Прикрепить файл». После загрузки проверьте, что все документы корректно отображаются, и нажмите «Отправить заявку». Система выдаст вам номер обращения, который следует сохранить – он понадобится при последующем общении со специалистами поддержки.
После подачи заявки ваш запрос попадет в очередь обработки. Обычно возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней, но в некоторых случаях срок может быть продлен до 30 дней, если требуется дополнительная проверка. Вы сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете, открыв раздел «История обращений» и выбрав нужный номер.
Если в течение установленного срока деньги не поступили на ваш банковский счет, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг». Для этого используйте кнопку «Связаться с оператором» или позвоните по указанному на сайте номеру. При разговоре уточните номер заявки и попросите уточнить причину задержки. При необходимости можете запросить повторную проверку или ускоренное рассмотрение.
Помните, что возврат невозможен, если платеж был произведён более чем за три месяца до даты подачи заявки, либо если услуга уже оказана и не подлежит отмене. В таких случаях система автоматически отклонит запрос, и вам будет предложено оформить отдельную претензию в уполномоченный орган. Соблюдая указанные шаги, вы сможете быстро и без лишних хлопот вернуть излишне уплаченную госпошлину через портал «Госуслуги».