Как сделать возврат на квартиру через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Возврат залога за квартиру», загрузите требуемые документы (договор, акт приема‑передачи, справку о закрытии счета) и отправьте заявку — после проверки она будет одобрена, а средства перечислены на указанный банковский счёт.
Как сделать возврат на квартиру через Госуслуги? - развернуто
Оформление возврата средств за квартиру через портал Госуслуги требует последовательного выполнения нескольких действий. Сначала убедитесь, что у вас есть подтверждающие документы: договор купли‑продажи, акт приема‑передачи, справка о переплате или иной акт, подтверждающий право на возврат. Без этих бумаг процесс будет затруднён.
-
Регистрация и вход в личный кабинет. Перейдите на сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль. Если аккаунт отсутствует, создайте его, указав номер мобильного телефона, электронную почту и подтверждая личность через СМС‑код.
-
Проверка персональных данных. Убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, паспортные данные и адрес регистрации. Ошибки в этих полях могут привести к отклонению заявки.
-
Поиск нужной услуги. В строке поиска введите «возврат за квартиру» или выберите раздел «Жильё и коммунальные услуги», затем пункт «Возврат переплат за жильё». Система предложит форму подачи заявления.
-
Заполнение электронной формы. Введите реквизиты договора, номер квартиры, дату покупки, сумму возврата и причину (например, ошибочная переплата, отмена сделки). При необходимости прикрепите сканы документов: договор, акт, платёжные подтверждения. Формат файлов – PDF, JPG, PNG, размер не более 10 МБ каждый.
-
Указание способа получения средств. Выберите банковскую карту, привязанную к вашему профилю, или расчётный счёт, указав номер и банк. При выборе карты система проверит её привязку к вашему ЛК.
-
Проверка и отправка заявки. Тщательно проверьте введённые данные, убедитесь, что все приложенные файлы открываются корректно. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать текущий статус: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Одобрено», «Отклонено». При запросе дополнительных материалов система пришлёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
-
Получение средств. После одобрения заявки деньги поступят на выбранную карту или счёт в течение 5‑10 рабочих дней. В случае задержки проверьте статус в кабинете и при необходимости обратитесь в службу поддержки через чат или телефонный звонок.
-
Сохранение подтверждений. Скачайте и распечатайте уведомление об одобрении и подтверждение перечисления средств. Эти документы могут понадобиться в дальнейшем при проверках или при необходимости оспорить решение.
Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних проблем оформите возврат за квартиру через портал Госуслуги. Процесс полностью автоматизирован, а своевременное предоставление всех требуемых документов гарантирует положительный результат.