Как сделать возврат госпошлины с госуслуг? - коротко
Чтобы вернуть госпошлину через портал Госуслуги, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», найдите оплаченный сервис и нажмите кнопку «Запросить возврат». Срок возврата составляет до 30 дней, а средства будут перечислены на привязанную банковскую карту.
Как сделать возврат госпошлины с госуслуг? - развернуто
Для возврата уплаченной госпошлины через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует точного соблюдения инструкций, чтобы избежать задержек.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя СМС‑код или электронную подпись. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите в списке оплаченные операции. Если услуга была оказана не полностью или была отменена, рядом с записью появится кнопка «Запросить возврат». Нажмите её.
На появившейся форме укажите причину возврата. Чаще всего требуется выбрать один из предустановленных вариантов: «Отказ от услуги», «Отказ от договора», «Ошибка в платеже» и т.п. После выбора причины система предложит загрузить подтверждающие документы. К таким документам относятся:
- копия заявления об отмене услуги, подписанное заявителем;
- договор (если возврат связан с его расторжением);
- справка об ошибочном платеже или иной документ, подтверждающий правомочность возврата.
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически сформирует электронный акт возврата, который будет доступен в личном кабинете в разделе «История запросов».
Далее следует ожидать решения. Оператор проверит предоставленные материалы, сверит их с данными о платеже и, при отсутствии замечаний, одобрит возврат. Обычный срок обработки составляет 5–10 рабочих дней, но в случае необходимости уточнения информации процесс может быть продлён. Статус запроса будет обновляться в реальном времени, и при возникновении вопросов на ваш электронный адрес или телефон будет отправлено уведомление.
После одобрения возврата сумма будет перечислена на банковскую карту, привязанную к вашему профилю, либо зачислена на счёт электронного кошелька в системе Госуслуги. При выборе карты необходимо убедиться, что она поддерживает приём переводов от государственных органов. Если карта не указана заранее, её можно добавить в разделе «Платёжные реквизиты», указав номер, срок действия и имя держателя.
В случае отказа в возврате система предоставит подробное объяснение причин. На основании этой информации вы сможете подать апелляцию, загрузив дополнительные документы в тот же запрос. Апелляция рассматривается в течение 7 рабочих дней, после чего решение будет окончательно утверждено.
Итоги процесса фиксируются в электронном документе, который можно скачать и распечатать для собственного архива. Храните его вместе с копиями всех загруженных материалов – в случае возникновения спорных ситуаций они могут понадобиться для подтверждения ваших прав.