Как сделать скриншот на телефоне в Госуслугах? - коротко
Нажмите одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости (на Android) или кнопку боковой и кнопку увеличения громкости (на iPhone) — изображение будет сохранено в галерее. После этого откройте раздел «Документы» в приложении Госуслуги, выберите «Прикрепить файл» и загрузите сделанный скриншот.
Как сделать скриншот на телефоне в Госуслугах? - развернуто
Скриншот в приложении Госуслуги делается так же, как и в любой другой программе на смартфоне, но важно помнить о нескольких нюансах, чтобы изображение получалось чётким и сохранялось без потери данных.
Для большинства Android‑устройств существует два основных способа:
- Кнопочный метод. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания (или кнопку «Включение/Выключение») в течение 1‑2 секунд. Экран мигнёт, и изображение появится в галерее в папке «Screenshots».
- Жестовый метод (поддерживается не всеми моделями). Проведите тремя пальцами от верхнего края экрана к нижнему. При правильной настройке система автоматически сохраняет снимок.
Если ваш телефон имеет фирменный интерфейс (Samsung, Xiaomi, Huawei и др.), проверьте наличие дополнительных сочетаний:
- Samsung: одновременно нажмите кнопку «Домой» и кнопку питания.
- Xiaomi: нажмите одновременно кнопку «Уменьшить громкость» и кнопку питания, либо используйте «Быстрый снимок» в панели уведомлений.
- Huawei: нажмите кнопку «Уменьшить громкость» и кнопку питания, либо проведите ладонью по экрану (жест «Palm swipe to capture»).
Для iPhone процесс зависит от модели:
- iPhone with Face ID (без кнопки «Домой»): нажмите одновременно боковую кнопку и кнопку увеличения громкости.
- iPhone with Touch ID (с кнопкой «Домой»): нажмите одновременно кнопку «Домой» и боковую (или верхнюю) кнопку питания.
- После снимка экран коротко вспыхнет, а изображение появится в приложении «Фото» в альбоме «Снимки экрана».
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что в настройках приложения «Госуслуги» включён доступ к памяти. Без этого система может не сохранить файл, а лишь отобразить уведомление об ошибке.
- Если требуется отправить скриншот в службу поддержки, откройте галерею, выберите нужный снимок и используйте кнопку «Поделиться», выбирая чат в «Госуслуги» или электронную почту.
- В случае, когда на экране отображаются конфиденциальные данные (например, персональный номер или QR‑код), перед отправкой проверьте, не раскрыты ли они полностью. При необходимости используйте встроенный в «Госуслуги» редактор для замыливания или обрезки изображения.
Таким образом, независимо от операционной системы, достаточно знать комбинацию клавиш или жест, а также следить за правами доступа – и любой нужный кадр из приложения будет получен мгновенно.