Как сделать скриншот на госуслугах и отправить? - коротко
Нажмите клавишу PrintScreen (или Win + Shift + S), вставьте полученный снимок в графический редактор, сохраните файл и загрузите его через кнопку «Прикрепить файл» в нужной заявке на портале Госуслуги.
Как сделать скриншот на госуслугах и отправить? - развернуто
Для начала убедитесь, что вы вошли в личный кабинет на портале Госуслуг. Откройте страницу, где требуется показать скриншот — это может быть форма заявления, сообщение об ошибке или любой другой раздел, который необходимо продемонстрировать.
Создание снимка экрана
- На компьютере нажмите клавишу PrintScreen (PrtScn). Этот сигнал копирует всё изображение монитора в буфер обмена.
- Если нужен только активный окно, используйте сочетание Alt + PrintScreen.
- Для более точного выбора области откройте встроенную утилиту «Ножницы» (Snipping Tool) или «Новый инструмент вырезки» (Snip & Sketch). Запустите её, выберите тип вырезки (прямоугольник, произвольная форма, окно или полный экран) и выделите нужный участок. После завершения снимок автоматически откроется в редакторе, где его можно сохранить.
- На Windows 10/11 удобно использовать сочетание Windows + Shift + S. После нажатия появляется полупрозрачный слой, позволяющий быстро выделить нужную часть экрана. Снимок окажется в буфере обмена, откуда его можно вставить в любой графический редактор (Paint, Photoshop) и сохранить в формате PNG или JPEG.
На мобильных устройствах процесс аналогичен: одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости (Android) или кнопку питания и кнопку Home (iOS). После появления изображения откройте его в галерее, отредактируйте при необходимости и сохраните.
Сохранение файла
- Выберите понятное имя, включающее дату и краткое описание (например, 2025‑09‑13_заявление_ошибка.png).
- Сохраните файл в доступной папке, например «Документы\Госуслуги». Это упростит поиск при отправке.
Отправка скриншота через портал
- На странице, где требуется приложить документ, нажмите кнопку «Прикрепить файл» или «Загрузить файл».
- В появившемся диалоговом окне найдите сохранённый снимок и подтвердите выбор.
- После загрузки обычно появляется индикатор завершения. Проверьте, что файл отображается в списке вложений, и завершите действие (отправка заявления, сообщение и т.п.).
Отправка по электронной почте
- Откройте ваш почтовый клиент, создайте новое сообщение, укажите адрес получателя (например, [email protected]).
- Прикрепите файл, используя кнопку «Прикрепить файл», выберите сохранённый скриншот и отправьте письмо.
Отправка через мессенджеры
- В приложении «Мой кабинет» в разделе «Сообщения» можно добавить вложение, выбрав нужный файл из галереи телефона.
- В сторонних мессенджерах (Telegram, WhatsApp) откройте диалог с поддержкой, нажмите кнопку скрепки, выберите «Фото/Видео» и загрузите скриншот.
Проверка корректности
После отправки откройте вложение в полученном сообщении или в истории заявлений, чтобы убедиться, что изображение отображается полностью и без искажений. Если возникнут проблемы (размер файла превышает лимит), уменьшите разрешение в графическом редакторе или сохраните в более лёгком формате (JPEG с качеством 80 %).
Таким образом, шаг за шагом: открыть нужный экран, создать снимок с помощью клавиатурного сочетания или специального инструмента, сохранить файл, затем загрузить его через форму на портале, по электронной почте или в мессенджере. Всё делается быстро и без лишних осложнений.