Как с телефона зайти на Госуслуги и подать заявление? - коротко
Откройте в браузере телефона сайт gosuslugi.ru или запустите приложение «Госуслуги», авторизуйтесь с помощью логина и пароля (или КИП). Выберите нужную услугу, нажмите «Подать заявление», заполните форму и прикрепите требуемые документы.
Как с телефона зайти на Госуслуги и подать заявление? - развернуто
Для начала убедитесь, что в смартфоне установлен браузер или официальное приложение «Госуслуги». Если приложение ещё не скачано, откройте магазин приложений (Google Play для Android или App Store для iOS), введите «Госуслуги» в строку поиска и нажмите кнопку установки. После загрузки запустите приложение.
-
Регистрация и вход
- При первом запуске нажмите кнопку «Регистрация». Потребуется ввести номер мобильного телефона, указать адрес электронной почты и придумать пароль.
- На указанный номер придёт SMS‑код; введите его в поле подтверждения.
- После подтверждения заполните профиль: ФИО, дату рождения, паспортные данные и место жительства. Эти сведения могут потребоваться при подаче большинства заявлений.
- Если у вас уже есть учётная запись, просто выберите «Вход», введите логин (обычно телефон) и пароль, затем подтвердите вход кодом из SMS.
-
Выбор услуги
- На главном экране найдите строку поиска или категорию «Услуги».
- Введите название нужного заявления (например, «получить справку о доходах», «записаться на прием к врачу», «оформить загранпаспорт») и выберите подходящий вариант из выпадающего списка.
- При выборе откроется страница с подробным описанием услуги, перечнем необходимых документов и сроками выполнения.
-
Подготовка документов
- В большинстве случаев требуются сканы или фотографии документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т.п.).
- Сфотографируйте документ камерой телефона, убедившись, что все данные читаемы и нет бликов.
- В приложении обычно есть кнопка «Загрузить файл» – нажмите её, выберите нужный снимок из галереи или сделайте фото сразу.
-
Заполнение формы
- На странице выбранной услуги появится электронная форма. Заполняйте поля последовательно, проверяя правильность ввода (даты, номера, адреса).
- При необходимости прикрепите подготовленные файлы, используя кнопку «Прикрепить документ».
- После заполнения внимательно просмотрите все данные; ошибки могут привести к отклонению заявления.
-
Отправка и подтверждение
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система отобразит сообщение о успешной регистрации заявки и присвоит ей уникальный номер.
- Сохраните номер или сделайте скриншот — он понадобится для отслеживания статуса.
- При необходимости система может запросить дополнительные сведения; в таком случае вы получите push‑уведомление или сообщение в личном кабинете. Ответьте в течение установленного срока.
-
Отслеживание статуса
- В личном кабинете в разделе «Мои заявления» отображаются все текущие заявки. Здесь видно, на какой стадии находится обработка, какие документы ещё требуются и примерные сроки завершения.
- При изменении статуса придёт уведомление, и вы сможете открыть подробную информацию, включая дату готовности результата.
-
Получение результата
- После завершения обработки заявления вы получите электронный документ (паспортный лист, справку, сертификат) в виде PDF‑файла, который можно скачать и распечатать.
- Если требуется получение в госучреждении, в системе будет указана точка выдачи и часы работы; для получения достаточно предъявить QR‑код из приложения и удостоверение личности.
-
Дополнительные рекомендации
- Держите телефон подключённым к сети и включённым Wi‑Fi или мобильному интернету, чтобы избежать прерывания загрузки документов.
- Регулярно обновляйте приложение «Госуслуги» — в новых версиях исправляются ошибки и добавляются новые услуги.
- При возникновении технических проблем используйте раздел «Помощь» в приложении или обратитесь в службу поддержки через чат.
Следуя этим шагам, вы без труда сможете зайти в сервис с мобильного устройства, оформить нужное заявление и получить результат, не выходя из дома.