Как разрешить доступ к приложению Госуслуг на iPhone? - коротко
Откройте «Настройки», найдите приложение Госуслуги и включите необходимые разрешения (камера, микрофон, фото‑библиотека, местоположение) – всё делается в разделе «Разрешения» приложения. Затем проверьте, что в «Конфиденциальность» iOS соответствующие доступы также активированы.
Как разрешить доступ к приложению Госуслуг на iPhone? - развернуто
Для полноценного использования приложения Госуслуг на iPhone необходимо предоставить ему нужные разрешения. Процесс делится на несколько простых шагов.
-
Проверьте, что приложение установлено из официального источника. Откройте App Store, найдите «Госуслуги» и убедитесь, что приложение подписано разработчиком «Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России». Установка из проверенного магазина гарантирует корректную работу всех функций.
-
Откройте настройки iPhone. На главном экране найдите иконку «Настройки» и нажмите на неё. Прокрутите список вниз до пункта с названием приложения – «Госуслуги». Если пункт не виден, перейдите к пункту «Конфиденциальность и безопасность», а затем выберите «Службы и данные», где будет список всех установленных приложений.
-
Разрешите доступ к нужным ресурсам. В меню приложения вы увидите несколько переключателей:
- Камера – требуется для сканирования QR‑кодов и документов.
- Микрофон – нужен для голосовой аутентификации и подтверждения операций.
- Фотографии – позволяет загружать изображения документов и фотографировать лицо.
- Локация – используется при поиске ближайших центров обслуживания и при определении места подачи заявлений.
- Уведомления – включите, чтобы получать сообщения о статусе заявок и напоминания о важных датах.
- Биометрия (Face ID / Touch ID) – активирует быстрый вход в приложение без ввода пароля.
Переключите каждый из пунктов в положение «Вкл.», если вы планируете пользоваться соответствующей функцией. При необходимости можно оставить выключенными те, которые не требуются в вашем рабочем процессе.
-
Настройте push‑уведомления. Перейдите в раздел «Уведомления» → «Госуслуги». Установите типы уведомлений (звуки, баннеры, значки) согласно вашим предпочтениям. Это гарантирует, что вы не пропустите важные сообщения от государственных сервисов.
-
Проверьте работу биометрических данных. Откройте «Настройки» → «Face ID и код-пароль» (или «Touch ID и код‑пароль»). Убедитесь, что приложение Госуслуг включено в список приложений, использующих биометрию. Если нет, добавьте его вручную.
-
Перезапустите приложение. После изменения всех настроек закройте Госуслуги (смахните вверх в меню многозадачности) и откройте заново. Приложение автоматически подхватит новые разрешения и будет готово к работе.
-
Тестирование. Попробуйте выполнить типичную операцию: откройте раздел «Паспорт», нажмите кнопку сканирования QR‑кода, подтвердите запрос к камере и микрофону. Если всё работает без ошибок, значит доступ к необходимым ресурсам предоставлен корректно.
Если после выполнения всех пунктов приложение продолжает выдавать запросы о недостающих разрешениях, проверьте, не установлен ли на устройстве профиль управления (MDM), который может ограничивать доступ к определённым функциям. В таком случае обратитесь к администратору вашего устройства или к службе поддержки Apple.
Следуя этим инструкциям, вы гарантируете, что Госуслуги на iPhone работают без препятствий, а все сервисы доступны в полном объёме. Пользуйтесь возможностями цифрового государства уверенно и без задержек.