Как разблокировать стрелку учащегося через Госуслуги? - коротко
Чтобы разблокировать стрелку учащегося через Госуслуги, авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите в раздел «Транспорт» и подайте заявку на снятие блокировки. Обычно это занимает несколько рабочих дней, после чего карта снова станет активной.
Как разблокировать стрелку учащегося через Госуслуги? - развернуто
Разблокировка "Стрелки учащегося" через портал Госуслуги — процедура, которую можно выполнить самостоятельно при наличии подтвержденной учетной записи. Для начала убедитесь, что карта заблокирована именно из-за проблем с идентификацией или отсутствием актуальных данных. Обычно это происходит при истечении срока действия справки об обучении или изменении персональных данных.
Войдите в личный кабинет на Госуслугах под своей учетной записью. Если у вас нет подтвержденного аккаунта, потребуется завершить верификацию через банк, МФЦ или почтовое отделение. В разделе "Услуги" найдите категорию, связанную с образованием или транспортом, в зависимости от региона. Некоторые области предоставляют прямое оформление и разблокировку карт через региональные подразделы портала.
Проверьте, не требуются ли обновленные документы. Если карта заблокирована из-за устаревших данных, загрузите свежую справку из учебного заведения. Она должна содержать ФИО, номер школы или колледжа, период обучения и подпись ответственного лица. Формат файла — PDF или JPEG. После загрузки дождитесь проверки, которая занимает от нескольких часов до рабочих суток.
Если карта не разблокировалась автоматически, обратитесь в поддержку транспортного приложения вашего региона через Госуслуги. Укажите номер карты и опишите проблему. В некоторых случаях потребуется личное посещение центра обслуживания транспортных карт с паспортом и справкой из учебного заведения.
При повторных блокировках проверяйте актуальность данных перед началом учебного года или семестра. Некоторые регионы автоматически приостанавливают действие карт при отсутствии подтверждения статуса учащегося. Своевременное обновление информации избавит от лишних обращений.