Как проверить заявку на Госуслугах? - коротко
Чтобы проверить заявку на Госуслугах, войдите в личный кабинет на портале и откройте раздел «Уведомления» или «Мои заявки». Там будет отображен статус и история обработки вашего обращения.
Как проверить заявку на Госуслугах? - развернуто
Чтобы узнать статус заявки, поданной через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых шагов. Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, используя учетную запись, с которой была подана заявка. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.
После входа в аккаунт перейдите в раздел «Уведомления» или «Мои заявки». Там отображаются все текущие и завершенные обращения. Выберите нужную заявку и откройте её. В карточке заявки указан её статус, например, «На рассмотрении», «Принята», «Отклонена» или «Исполнена». Если требуется дополнительная информация, проверьте вкладку «История обработки».
Если статус не обновляется длительное время, проверьте электронную почту и смс — уведомления могут приходить туда. Также можно обратиться в службу поддержки Госуслуг через чат на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте номер заявки и паспортные данные для быстрой идентификации.
В некоторых случаях заявка может быть отклонена из-за ошибок в документах или неполных данных. В таком случае нужно исправить недочеты и подать запрос повторно. Если заявка одобрена, следуйте дальнейшим инструкциям, указанным в уведомлении.