Как проверить свое заявление на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои заявки» и посмотрите статус вашего обращения. При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть полную информацию о ходе обработки.
Как проверить свое заявление на портале госуслуг? - развернуто
Для начала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтверждение через мобильное приложение. После успешной аутентификации откройте раздел «Мои услуги» – здесь отображаются все заявки, которые вы отправляли через портал.
В списке заявок найдите нужную запись. Состояние каждой заявки указано в отдельном столбце: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется доп. информация» и т.п. Нажмите на название заявки, чтобы открыть её подробную карточку. На странице детали вы увидите:
- дату подачи;
- номер заявки (уникальный идентификатор);
- текущий статус и дату последнего изменения статуса;
- перечень документов, которые уже приняты системой;
- сообщения от органов, если требуется предоставить недостающие сведения.
Если статус «Требуется доп. информация», в нижней части карточки будет указано, какие документы или сведения необходимо загрузить. Для этого нажмите кнопку «Добавить файл» и загрузите требуемые документы в указанных форматах (PDF, JPG и т.д.). После загрузки система автоматически обновит статус, и вы получите уведомление о принятии материалов.
Для получения оперативных уведомлений подпишитесь на сервис SMS‑оповещений или настройте push‑уведомления в мобильном приложении. Это позволит получать сообщения о каждом изменении статуса без необходимости постоянно проверять кабинет.
Если возникли вопросы по конкретной заявке, используйте кнопку «Связаться с оператором» или обратитесь в чат поддержки, где вам помогут уточнить детали и, при необходимости, предложат дополнительные действия.
Таким образом, проверка статуса вашего обращения полностью осуществляется в личном кабинете: вход → «Мои услуги» → поиск нужной заявки → просмотр подробной карточки и выполнение рекомендаций, указанных в ней. Следуя этим шагам, вы всегда будете в курсе текущего положения вашего заявления и сможете быстро реагировать на требуемые действия.