Как проверить статус заявления в МФЦ по номеру заявки через Госуслуги в Санкт-Петербурге? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите раздел «Мои услуги», откройте пункт «МФЦ Санкт‑Петербург» и в поле поиска введите номер заявки — статус появится сразу после подтверждения. При необходимости уточните детали через кнопку «Подробнее» рядом с результатом.
Как проверить статус заявления в МФЦ по номеру заявки через Госуслуги в Санкт-Петербурге? - развернуто
Для получения актуального статуса обращения в МФЦ Санкт‑Петербурга достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль от учетной записи (при необходимости — подтвердите вход через СМС). После успешной авторизации появится личный кабинет со списком всех ваших сервисов.
В левой колонке найдите раздел «Мои обращения». Внутри него выберите пункт «МФЦ». Откроется таблица, где отображаются все заявки, поданные через МФЦ, с указанием их номеров, дат подачи и текущего статуса. Чтобы отфильтровать нужную заявку, введите её номер в поле поиска или используйте кнопку «Фильтр», указав номер в соответствующем поле.
Если необходимо увидеть более подробную информацию, кликните по строке с нужным номером. Откроется карточка обращения, где указаны:
- текущий этап обработки (например, «На рассмотрении», «Ожидает выдачи», «Завершено»);
- дата и время последнего изменения статуса;
- комментарии сотрудника МФЦ (при их наличии);
- предполагаемая дата готовности услуги.
Для получения уведомления о смене статуса можно включить автоматические оповещения: в правом верхнем углу карточки нажмите «Подписаться на уведомления». После этого система будет отправлять SMS‑сообщения или письма на электронную почту каждый раз, когда статус изменится.
Если в личном кабинете возникли трудности (например, заявка не отображается), проверьте следующее:
- Убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт, который использовался при подаче обращения.
- Проверьте, что заявка действительно была подана через МФЦ, а не через иной сервис (например, через портал «Госуслуги» без участия МФЦ).
- При отсутствии заявки в списке обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму «Обратная связь» на сайте.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- зайти на gosuslugi.ru и войти в личный кабинет;
- открыть раздел «Мои обращения» → «МФЦ»;
- ввести номер заявки в поле поиска или применить фильтр;
- изучить статус в таблице или в карточке обращения;
- при необходимости включить уведомления о смене статуса;
- при проблемах обратиться в службу поддержки.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро получаете полную информацию о текущем состоянии вашего обращения в МФЦ Санкт‑Петербурга без необходимости посещать офис лично.