Как проверить статус заявления в МФЦ на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявки», выберите нужное заявление — рядом будет отображён текущий статус. При изменении статуса система сразу отправит уведомление на указанный контакт.
Как проверить статус заявления в МФЦ на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Войти» и введите свои логин и пароль, полученные при регистрации. Если вы используете банковскую идентификацию, выберите соответствующий способ входа и подтвердите личность по коду из банка.
После успешного входа в личный кабинет найдите пункт меню «Мои услуги». В раскрывающемся списке выберите раздел, посвящённый МФЦ (обычно обозначается как «Многофункциональные центры»). Откроется список всех заявлений, которые вы отправляли через МФЦ.
В этом списке каждое заявление сопровождается статусом. Чтобы уточнить детали, кликните по названию интересующего заявления. Появится страница с полной информацией: номер заявления, дата подачи, текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Выполнено»), а также комментарии сотрудника МФЦ и ожидаемые сроки дальнейших действий.
Если статус отображается как «На рассмотрении», но срок уже превышает указанный в заявлении, воспользуйтесь функцией «Обратная связь». Кнопка находится в правой части окна заявления. Сформулируйте запрос: укажите номер заявления, дату подачи и уточните причину задержки. Сообщение будет направлено в ваш МФЦ, где оператор даст разъяснение.
Для получения уведомлений о смене статуса включите оповещения. В личном кабинете нажмите на значок «Настройки» → «Уведомления». Отметьте галочки рядом с пунктами «Изменение статуса заявления» и «Получение готового документа». После этого система будет отправлять SMS или push‑уведомления на ваш телефон каждый раз, когда статус изменится.
Если требуется распечатать справку о состоянии заявления, нажмите кнопку «Скачать PDF» в правом верхнем углу страницы с деталями. Документ можно сохранить на компьютере или сразу отправить в принтер.
Не забывайте проверять срок действия вашего электронного подписанного документа. При необходимости продлите срок действия сертификата в личном кабинете, иначе система может отобразить ошибку при попытке доступа к полному статусу.
Таким образом, последовательные действия — вход в личный кабинет, переход в раздел МФЦ, выбор нужного заявления, изучение статуса и использование функций обратной связи и уведомлений — позволяют полностью контролировать процесс рассмотрения вашего обращения в МФЦ через портал госуслуг.