Как проверить статус заявления в МФЦ через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявления» и выберите нужное обращение — статус будет показан сразу рядом с ним. При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть полную информацию о текущем этапе обработки.
Как проверить статус заявления в МФЦ через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо зайти на портал государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru/. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите личность через ЕПГУ/ЕСИА. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги». В этом списке отобразятся все обращения, поданные через МФЦ, включая текущие и завершённые.
В списке ваших заявок найдите интересующее обращение. Обычно рядом с каждой записью присутствует ссылка «Статус» или кнопка «Подробнее». Нажмите её – откроется страница с полной информацией о текущем этапе обработки. Здесь указаны:
- Дата подачи заявления;
- Номер заявки в системе МФЦ;
- Текущее состояние (например, «На рассмотрении», «Ожидает подтверждения», «Готово к выдаче»);
- Ожидаемая дата завершения (если предусмотрена);
- Комментарии сотрудника МФЦ, если они имеются.
Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на привязанный к аккаунту адрес электронной почты и/или СМС‑сообщение на номер телефона, указанный в профиле. Чтобы проверить наличие новых сообщений, откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
Для более детального контроля рекомендуется воспользоваться фильтрами в списке заявок: задайте период, тип услуги или конкретный номер обращения. Это ускорит поиск, если у вас несколько активных запросов.
Если требуется официальное подтверждение завершения процедуры, на странице статуса появится кнопка «Получить справку». Нажмите её, скачайте документ в формате PDF и распечатайте при необходимости.
В случае возникновения вопросов или если статус не меняется длительное время, используйте кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу страницы. Откроется форма, где можно задать вопрос сотруднику МФЦ или оставить запрос на уточнение статуса. Ответ обычно приходит в течение одного‑двух рабочих дней.
Таким образом, проверка состояния вашего обращения в МФЦ сводится к авторизации на портале, переходу в раздел «Мои услуги», выбору нужной заявки и изучению отображаемой информации, а также использованию автоматических уведомлений и возможности получения официальных документов.