Как проверить статус заявления на загранпаспорт через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на загранпаспорт и посмотрите её статус. Статус будет отображён как «в обработке», «готов к выдаче» или «отклонено».
Как проверить статус заявления на загранпаспорт через портал госуслуг? - развернуто
Чтобы узнать, на какой стадии находится ваше заявление на загранпаспорт, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале госуслуг. Процесс полностью автоматизирован, поэтому никаких дополнительных визитов в отделения МФЦ не требуется.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет. Для авторизации используйте подтверждённый аккаунт – это может быть телефон, электронная почта или сертификат ЭКС. После успешного входа система сразу предложит перечень доступных сервисов.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта. Обычно запись выглядит так: «Оформление загранпаспорта (подача заявления)». Нажмите на неё, и откроется страница с подробной информацией о заявке.
В верхней части окна будет отображён текущий статус. Наиболее распространённые варианты:
- Заявление принято – ваш запрос зарегистрирован в системе, но работа над ним ещё не началась.
- Выполняется проверка данных – сотрудники проверяют предоставленные документы и сведения.
- Готов к выдаче – паспорт подготовлен, и его можно забрать в выбранном пункте выдачи.
- Отказано – в заявке обнаружены недостатки; в комментариях указаны причины и рекомендации по исправлению.
Если статус «Отказано», внимательно прочитайте указания службы и подготовьте недостающие документы. После исправления ошибки подайте заявление повторно через тот же личный кабинет.
Для более детального контроля можно воспользоваться функцией «История изменений». Она показывает дату каждого перехода статуса, что позволяет отслеживать, как быстро продвигается процесс.
В случае, если статус застрял на одном этапе более недели, рекомендуется написать обращение в службу поддержки через раздел «Обратная связь» или позвонить в колл‑центр. Операторы обычно уточняют номер заявки и предоставляют разъяснения о причинах задержки.
Не забывайте, что система обновляет статус автоматически, но иногда требуется небольшая задержка в несколько часов. Регулярно проверяйте кабинет, чтобы быть уверенным, что ваш загранпаспорт будет готов в срок.