Как проверить статус заявки через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную заявку и сразу увидите её текущий статус.
Как проверить статус заявки через портал госуслуг? - развернуто
Для получения актуальной информации о своей заявке необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых гарантирует быстрый и точный результат.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт Госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку входа в личный кабинет; обычно она расположена в правом верхнем углу. Нажмите её и введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой восстановления и следуйте инструкциям системы.
После успешного входа в личный кабинет обратите внимание на меню слева. В нём есть пункт «Мои заявления». Кликните по нему, и откроется список всех поданных вами заявок, упорядоченных по дате подачи. В этом списке каждая запись содержит название услуги, номер заявления и текущий статус.
Чтобы уточнить детали, выполните следующее:
- Найдите нужную запись по названию услуги или дате подачи.
- Нажмите на строку заявления – откроется карточка с полной информацией.
- В верхней части карточки отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется дополнительная информация» и т.п.
- Если статус требует уточнения, ниже будет указана причина и список необходимых действий (например, загрузка недостающих документов).
В случае, когда статус изменился недавно, система может отправлять уведомления на привязанный к аккаунту телефон или электронную почту. Проверьте эти каналы, чтобы не пропустить важные сообщения.
Если необходимо получить официальное подтверждение, используйте кнопку «Скачать PDF‑отчет» или «Сформировать справку». Сформированный документ можно сохранить на компьютер или распечатать, он будет содержать все данные о заявке, включая дату подачи, номер и текущий статус.
Для ускорения процесса рекомендуется периодически обновлять страницу, особенно если вы только что загрузили дополнительные документы. Автоматическое обновление статуса происходит в режиме реального времени, но иногда требуется небольшая задержка.
Если возникнут вопросы или статус останется «В обработке» более длительное время, обратитесь в службу поддержки через пункт «Обратная связь» в личном кабинете. Там можно написать сообщение, прикрепить скриншоты и получить разъяснения от специалистов.
Таким образом, проверка статуса заявки на портале Госуслуг сводится к входу в личный кабинет, переходу в раздел «Мои заявления», открытию нужного заявления и чтению отображаемого статуса. Весь процесс интуитивно понятен и позволяет в любой момент контролировать ход обработки вашего запроса.