Как проверить статус в Госуслугах на телефоне? - коротко
Запустите приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Мои услуги», откройте нужный запрос – в карточке будет показан актуальный статус. При необходимости статус обновляется нажатием кнопки «Обновить».
Как проверить статус в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Для того чтобы узнать текущий статус любой заявки, обращения или услуги в системе Госуслуги с мобильного устройства, достаточно выполнить несколько простых действий.
Сначала убедитесь, что на смартфоне установлено официальное приложение «Госуслуги». Его можно скачать бесплатно из Google Play или App Store. После установки откройте программу и выполните вход, используя подтверждённый телефон, пароль и, при необходимости, двухфакторную аутентификацию.
Далее действуйте согласно следующему алгоритму:
- В главном меню найдите раздел «Мои услуги» или «Мои заявки». Обычно он расположен в нижней навигационной панели или в боковом меню, вызываемом свайпом вправо.
- В открывшемся списке отобразятся все активные обращения, оформленные через ваш личный кабинет. Выберите интересующий пункт – например, «Получение справки», «Регистрация транспортного средства» или «Запрос копии документа».
- После выбора откроется подробная карточка обращения. Здесь указаны такие параметры, как дата подачи, номер заявки, текущий статус (например, «В обработке», «Одобрено», «Отказано», «Требуется дополнительная информация») и ожидаемая дата завершения.
- При необходимости нажмите кнопку «Подробнее» или «История», чтобы просмотреть все изменения статуса, комментарии от сотрудников и отправленные вами документы.
- Если статус изменился, система автоматически отправит push‑уведомление на ваш телефон. Убедитесь, что в настройках приложения разрешены уведомления, иначе вы можете пропустить важную информацию.
- Для быстрого доступа к статусу без входа в приложение можно воспользоваться мобильным веб‑интерфейсом: откройте браузер, перейдите на https://www.gosuslugi.ru, выполните вход и повторите те же шаги в разделе «Мои услуги». Сайт адаптирован под мобильные экраны, поэтому навигация будет аналогична приложению.
- Если вы предпочитаете получать информацию по SMS, в настройках личного кабинета включите опцию «СМС‑оповещения о статусе заявок». После этого каждый переход в новый статус будет сопровождаться коротким текстовым сообщением на ваш номер.
Не забывайте периодически проверять раздел «Документы» внутри выбранной заявки: иногда статус меняется только после загрузки недостающих файлов. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с поддержкой» – в чате с оператором можно уточнить причины задержки и получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Таким образом, проверка статуса в системе Госуслуги на смартфоне сводится к нескольким кликам в приложении или мобильном браузере, а система сама информирует о всех изменениях через уведомления и сообщения. Это позволяет контролировать процесс без необходимости посещать офисы или пользоваться настольным компьютером.