Как проверить статус оказания услуги на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную заявку и посмотрите её статус в колонке «Статус». При необходимости нажмите на строку заявки, чтобы увидеть подробную информацию о текущем этапе обработки.
Как проверить статус оказания услуги на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте браузер и перейдите на официальный сайт — gosuslugi.ru. На главной странице в правом верхнем углу найдите кнопку «Войти» и введите свои логин и пароль, полученные при регистрации. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где собраны все ваши обращения и заявки.
-
Раздел «Мои услуги». В левой колонке меню выберите пункт «Мои услуги». Появится список всех услуг, которые вы запрашивали через портал. Каждая запись содержит название услуги, дату подачи и текущий статус.
-
Фильтрация и поиск. Если заявок много, используйте поле поиска или фильтры («Статус», «Дата», «Орган»). Введите часть названия услуги или укажите нужный статус (например, «В обработке», «Одобрено», «Отказано») – система отобразит только релевантные позиции.
-
Подробный просмотр. Кликните по интересующей записи. Откроется страница с полным описанием заявки: номер обращения, дата подачи, сроки исполнения, контактные данные ответственного органа и, главное, текущий статус. При наличии измененных данных система покажет историю изменений и комментарии сотрудников.
-
Уведомления. На главной странице личного кабинета слева находится блок «Уведомления». Здесь автоматически отображаются новые сообщения от государственных органов о переходе статуса, запросы дополнительных документов или окончательное решение. При необходимости нажмите «Перейти к заявке», чтобы сразу увидеть детали.
-
Скачивание актов и справок. Если статус уже «Завершено», в карточке услуги появятся ссылки для скачивания подтверждающих документов (акт выполненных работ, справка о предоставлении услуги и т.п.). Сохраните их на свой компьютер или отправьте на электронную почту.
-
Контакт с поддержкой. Если статус не меняется в течение установленного срока или требуется уточнение, нажмите кнопку «Обратная связь» внизу страницы. Откроется форма, где можно задать вопрос оператору или написать в чат. В запросе укажите номер обращения – это ускорит обработку.
-
Мобильное приложение. Для быстрого доступа к статусам установите официальное приложение «Госуслуги» на смартфон. В приложении все те же функции: список услуг, фильтры, уведомления и возможность открывать документы в один клик.
Следуя этим шагам, вы получаете полную картину текущего состояния любой услуги, поданной через портал, и можете оперативно реагировать на запросы государственных органов. Всё делается в рамках единой системы, без необходимости обращаться в физические отделения.