Как проверить сообщение на госуслугах? - коротко
Чтобы проверить сообщение на Госуслугах, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Сообщения» и найдите нужное уведомление. Сравните указанные в нём данные с информацией в вашем профиле или на официальных страницах сервиса; при расхождении уточните детали у оператора.
Как проверить сообщение на госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги». Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку, если она включена. После успешного входа откройте личный кабинет – все сообщения, отправленные в рамках государственных сервисов, находятся именно там.
Далее следует перейти в раздел «Сообщения». На странице списка вы увидите заголовки, даты отправки и статус (прочитано/непрочитано). Выберите интересующее сообщение, кликнув по его заголовку. Открыв его, обратите внимание на следующие детали:
- Дата и время отправки – сравните их с ожидаемыми сроками. Отклонения могут указывать на ошибку или попытку фишинга.
- Отправитель – в верхней части сообщения указано полное название организации, её ИНН и контактные данные. Проверьте, совпадают ли они с официальными реквизитами.
- Подпись – большинство официальных писем сопровождаются цифровой подписью. При наведении курсора на подпись появится окно подтверждения её валидности. Если подпись отсутствует или система сообщает об ошибке, сообщение следует считать недостоверным.
- Ссылки – любые гиперссылки в тексте должны вести на домен «*.gosuslugi.ru». При наведении курсора на ссылку проверьте её адрес, не переходите по подозрительным перенаправлениям.
- Прикрепленные файлы – если в письме есть вложения, откройте их через встроенный просмотрщик. Официальные документы обычно имеют формат PDF/A и содержат печать организации.
Если возникли сомнения, используйте дополнительные способы проверки:
- Контакт‑центр – позвоните по номеру, указанному на сайте «Госуслуги», и уточните у оператора детали сообщения.
- Обращение в техподдержку – в личном кабинете есть форма обратной связи. Описав проблему, вы получите официальное разъяснение.
- Служба проверки подлинности – на портале есть отдельный сервис, где можно ввести номер сообщения или идентификатор документа и получить подтверждение его статуса.
- Публичные реестры – проверьте ИНН и реквизиты организации в официальных реестрах, например, в ЕГРЮЛ, чтобы убедиться в её юридическом статусе.
После выполнения всех пунктов вы получите полную картину: сообщение подтверждено цифровой подписью, отправитель совпадает с официальными данными, ссылки ведут на безопасный домен, а статус в системе «Госуслуги» отмечен как «доставлено». При любом отклонении от этих критериев следует отнести сообщение к подозрительным и немедленно сообщить об этом в службу поддержки. Такой комплексный подход гарантирует точную оценку подлинности любой информации, полученной через государственный портал.