Как проверить, подали ли заявление в ЗАГС через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужное заявление и проверьте его статус — если указано «Принято в ЗАГС», значит заявление уже подано.
Как проверить, подали ли заявление в ЗАГС через Госуслуги? - развернуто
Убедиться, что заявление в ЗАГС действительно отправлено через портал Госуслуги, можно, последовательно проверив несколько пунктов личного кабинета и сопутствующие уведомления.
Во-первых, необходимо войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль, либо подтвердив вход через мобильное приложение. После авторизации откройте раздел «Мои услуги». В этом списке отображаются все заявки, оформленные вами в системе, включая те, которые относятся к регистрации брака, получению свидетельства о рождении и другим услугам ЗАГСа.
Во‑вторых, в списке услуг найдите нужное заявление. Для удобства можно воспользоваться фильтром по типу услуги или по дате обращения. При выборе конкретного запроса откроется подробная карточка, где указаны:
- статус обработки (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Готово к выдаче»);
- дата и время подачи;
- номер заявки, который позволяет отследить её в службе поддержки;
- ссылка на электронный документ‑подтверждение (квитанцию об оплате, если оплата требовалась).
Третий шаг — проверка наличия официальных уведомлений. После подачи заявления система автоматически отправляет:
- SMS‑сообщение на привязанный номер телефона с коротким описанием статуса и номером заявки;
- электронное письмо на указанный при регистрации адрес с копией квитанции и инструкциями по дальнейшим действиям.
Если такие сообщения получены, это подтверждает факт отправки запроса через Госуслуги.
Четвёртый пункт — проверка истории операций в личном кабинете. В разделе «История операций» отображаются все финансовые транзакции, связанные с услугой ЗАГС. Наличие оплаты (если она требовалась) и её статус (успешно проведена, отклонена) служат дополнительным подтверждением того, что заявление было оформлено корректно.
Если после всех проверок статус остаётся «На рассмотрении» более длительное время, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала. Для этого:
- откройте чат‑бота в правом нижнем углу сайта;
- позвоните по телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35);
- отправьте запрос через форму обратной связи, указав номер заявки.
Сотрудники смогут уточнить, на каком этапе находится ваше обращение, и при необходимости ускорить процесс.
Таким образом, последовательный просмотр личного кабинета, проверка статуса заявки, анализ полученных уведомлений и, при необходимости, контакт со службой поддержки позволяют без сомнений установить, что заявление в ЗАГС было подано через Госуслуги и находится в процессе рассмотрения.